Gerente de Implantação Xcelerator

The Opportunity

O/A Gerente de Implantação de Novos Negócios é responsável por liderar a implantação de novos negócios na Xcelerator, atuando como ponte para materializar soluções entre clientes externos e times internos para garantir uma experiência fluida desde o momento em que se entende a solução propost aao cliente até a entrada em operação do cliente em todo o Brasil. Guiado pelo nosso propósito — sempre com você, construindo um futuro mais confiante — e pela nossa estratégia New Frontier, focada em crescimento mais forte, retornos atrativos e performance consistente em qualquer cenário, esta é uma oportunidade empolgante para quem tem paixão por desenho de solução, uma mentalidade voltada à solução e visão comercial para priorizar o que realmente importa. Você vai liderar um time e atuar lado a lado com clientes externos e múltiplos times internos para destravar lacunas e garantir implantações de sucesso, em um papel com fortes de gerenciamento de projetos.

Key Responsibilities

• Liderar o processo de implantação de novos negócios na Xcelerator, desde a idealização da solução até o go-live do cliente.
• Gerenciar e desenvolver o time de implantação, definindo prioridades e acompanhando a execução das entregas.
• Priorizar o backlog de implantações com visão comercial, equilibrando urgência do cliente, complexidade técnica e impacto no negócio.
• Monitorar indicadores de performance da implantação (prazo, qualidade e satisfação do cliente) e reportar status aos principais stakeholders.
• Colaborar com as áreas de produto, jurídico, riscos e tecnologia para antecipar riscos e aprimorar continuamente o processo de implantação.
  
  

Required Qualifications

• Experiência prévia de seguros, projetos ou produtos, com contato direto com clientes externos.
• Vivência em gestão de pessoas e times, com foco em desenvolvimento e engajamento da equipe.
• Mentalidade orientada a solução, com capacidade de identificar lacunas e propor caminhos alternativos diante de obstáculos.
• Excelente relacionamento interpessoal, com facilidade para transitar entre clientes externos e múltiplos times internos.
• Visão comercial para priorização de backlog, equilibrando demandas de negócio, prazos e recursos disponíveis.
• Conhecimento em Inteligência Artificial, com capacidade de aplicar recursos de IA no dia a dia da operação.
• Experiência na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (IA), aplicadas à gestão de produtos, otimização de processos e aumento de eficiência operacional.
  
  

Preferred Qualifications

• Experiência em gestão de projetos, implantação de clientes (customer onboarding) ou funções correlatas a Product Management.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos e backlog (ex: Jira, Trello, Monday) para organização e priorização do trabalho.
• Vivência prévia como Product Manager ou em funções híbridas entre produto e operações.
• Perfil proativo, resiliente e com forte senso de dono.
  
  

Beneficios que Oferecemos

Nossos benefícios são projetados para cuidar do seu bem-estar como um todo, com programas para saúde física e mental, bem-estar financeiro e apoio às famílias. Oferecemos plano de saúde para você e sua família, assistência odontológica, seguro de vida, previdência privada, participação nos lucros e licença parental estendida. Também oferecemos acesso à Wellhub, vale transporte, auxílio creche, benefícios de cuidados com os funcionários no escritório e muito mais!

Sobre a MetLife

Reconhecida pela Fortune entre as empresas mais admiradas do mundo e os melhores lugares para trabalhar, a MetLife é uma das principais empresas globais de serviços financeiros. Por meio de nossas subsidiárias e afiliadas, oferecemos seguros, previdência privada, benefícios para colaboradores e soluções de gestão de ativos para clientes individuais e institucionais. Com presença em mais de 40 mercados, ocupamos posições de liderança nos Estados Unidos, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio.

Como parte de nossa estratégia New Frontier, estamos construindo um futuro centrado nas pessoas e impulsionado pela Inteligência Artificial. Buscamos pessoas curiosas, adaptáveis e com mentalidade de crescimento, que desejem aproveitar o potencial da IA para transformar a forma como trabalhamos, aprimorar a experiência de nossos clientes e gerar valor para nossas comunidades. Na MetLife, a IA é uma ferramenta que complementa o julgamento humano, potencializa a criatividade e promove a melhoria contínua, sempre de maneira responsável e ética.

Nosso propósito é simples: ajudar nossos colaboradores, clientes, comunidades e a sociedade em geral a construir um futuro mais seguro e confiável. Guiados por nossos valores: Vencer Juntos, Fazer a Coisa Certa, Colocar o Impacto Acima do Volume de Atividades, e Antecipar o Futuro, trabalhamos para transformar o futuro dos serviços financeiros.

#AllTogetherPossible. Venha fazer parte da MetLife. Show more Show less