TECNICO DE SUPORTE AO USUARIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO
Ilha Service Tecnologia e Serviços · Goiânia, GO
PresencialNão informadoPleno
Publicada ontem
Sobre a vaga
DESCRIÇÃO
Vaga: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno
Jornada de Trabalho: Das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00, de segunda a sexta-feira (sujeita a redefinição pela empresa ou cliente).
Local de Trabalho: Rua 235 QD. 68 Lote Área, nº 285 - Bairro Setor Leste Universitário, Goiânia - GO (CEP 74605-050)
Tipo de Contratação: Efetivo (CLT)
Remuneração e Benefícios
Salário: R$ 2.146,72 por mês
Carga Horária: 220 horas/mês
Vale Alimentação: Valor: R$ 34,40 pro dia trabalhado
Plano de Saúde
Outros Benefícios: Convênio SESC, Seguro de Vida e GoGood.
Perfil Técnico Requisitado
Formação Acadêmica: Nível Médio completo acrescido de curso técnico profissionalizante na área de TI, ou cursando ensino superior na área de TI.
Experiência Mínima: 1 ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk e correlatos.
Experiência Desejada / Relevante
Ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes.
Suporte via acesso remoto.
Instalação, configuração de softwares aplicativos e de escritório.
Configurações e reparos no sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office.
Desejável: Experiência com a ferramenta open source GLPI.
Principais Atividades (Responsabilidades)
Responsável pelo suporte e atendimento de TIC via telefone, Microsoft Teams, e-mail,
Ferramenta ITSM - GLPI de forma remota aos usuários internos do HC-UFG/Ebserh/Ebserh e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializadas, conforme o caso.
Este serviço deverá ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário;
Perfil Comportamental Esperado
Bom relacionamento interpessoal, fluência verbal e cordialidade.
Capacidade para lidar com situações de estresse, sendo dinâmico e organizado.
Boa comunicação verbal e escrita.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior Show more Show less
Vaga: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno
Jornada de Trabalho: Das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00, de segunda a sexta-feira (sujeita a redefinição pela empresa ou cliente).
Local de Trabalho: Rua 235 QD. 68 Lote Área, nº 285 - Bairro Setor Leste Universitário, Goiânia - GO (CEP 74605-050)
Tipo de Contratação: Efetivo (CLT)
Remuneração e Benefícios
Salário: R$ 2.146,72 por mês
Carga Horária: 220 horas/mês
Vale Alimentação: Valor: R$ 34,40 pro dia trabalhado
Plano de Saúde
Outros Benefícios: Convênio SESC, Seguro de Vida e GoGood.
Perfil Técnico Requisitado
Formação Acadêmica: Nível Médio completo acrescido de curso técnico profissionalizante na área de TI, ou cursando ensino superior na área de TI.
Experiência Mínima: 1 ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk e correlatos.
Experiência Desejada / Relevante
Ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes.
Suporte via acesso remoto.
Instalação, configuração de softwares aplicativos e de escritório.
Configurações e reparos no sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office.
Desejável: Experiência com a ferramenta open source GLPI.
Principais Atividades (Responsabilidades)
Responsável pelo suporte e atendimento de TIC via telefone, Microsoft Teams, e-mail,
Ferramenta ITSM - GLPI de forma remota aos usuários internos do HC-UFG/Ebserh/Ebserh e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializadas, conforme o caso.
Este serviço deverá ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário;
Perfil Comportamental Esperado
Bom relacionamento interpessoal, fluência verbal e cordialidade.
Capacidade para lidar com situações de estresse, sendo dinâmico e organizado.
Boa comunicação verbal e escrita.
- Local de trabalho: Goiânia, GO
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior Show more Show less
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