ANL Processos Jr

Descrição

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!

#LGBTQIA+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência

Como Será o Seu Dia a Dia Nessa Área

• Mapear e documentar os fluxos operacionais atuais (AS-IS) de emissão, endosso, manutenção e cancelamento de apólices de Vida e Viagem.
• Desenhar novos fluxos e procedimentos (TO-BE).
• Acompanhar e apoiar a implementação de projetos de automação.
• Analisar indicadores operacionais (KPIs e SLAs) de emissão, atendimento e processamento, propondo melhorias e planos de ação para pontos de desvio.
• Identificar gargalos e pontos de atrito no fluxo de informação entre a operação, canais de distribuição e a Central de Atendimento.
• Prestar suporte às equipes operacionais no esclarecimento de dúvidas sobre fluxos, sistemas e regras operacionais dos produtos de Vida e Viagem.
• Estruturar relatórios e controles operacionais para acompanhamento da volumetria de demandas e qualidade das entregas da operação.
• Apoiar o planejamento e a realização de treinamentos operacionais na implantação de novos processos, produtos ou sistemas.
• Garantir a conformidade dos processos operacionais frente às diretrizes de compliance, regras de produto e manuais internos.
  
  

Outros Requisitos

Requisitos necessários para ser Anl Compliance JR na #SulA:

• Formação superior completa/cursando;
• Experiencia com mapeamento de processos e notação BPMN (ferramentas como Bizagi, Visio ou similares).;
• Conhecimento sobre a dinâmica da Operação de Seguros;
• Noções de Gestão de Projetos e melhoria contínua (Agile, Kanban, Lean);
  
  

Modalidade: presencial

Local de trabalho: São Paulo - SP - Região da Av. Paulista, região da consolação

Contratação: CLT

O Que Oferecemos Para Você

• Vale Refeição
• Vale Alimentação.
• Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica!
• Previdência Privada SulA.
• Seguro de vida SulA.
• Auxílio Creche ou Babá.
• Programa de Participação nos Resultados.
  
  

O que você precisa para ser #SangueLaranja?

Buscamos pessoas que gostem de desafios;

• Sejam colaborativas;
• Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes;
• Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia;
• Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras.
  
  

Se identificou? Então, vem fazer parte do time #SangueLaranja

Sobre Nós

A SulAmérica é uma empresa brasileira com 130 anos de história, reconhecida como uma das principais organizações do setor de saúde e proteção do país.

Atuamos de forma integrada em cinco pilares de negócio: Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos, que se complementam para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes ao longo das diferentes fases da vida, materializando nosso compromisso de estar na sua vida, pra vida toda.

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