Assistente de TI

ASSISTENTE DE TI | SUPORTE, SISTEMAS E INTEGRAÇÕES

FID | Belo Horizonte – MG

 Sobre a FID 

Somos uma empresa brasileira de e-commerce, com mais de 10 anos de atuação no mercado digital, forte presença em marketplaces e em expansão do nosso canal próprio.

Trabalhamos com tecnologia, eficiência operacional e inovação para conectar pessoas, marcas e oportunidades, sempre valorizando nossos clientes e, principalmente, as pessoas que fazem parte da nossa história.

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para integrar nosso time de Tecnologia da Informação, contribuindo com o suporte aos colaboradores, a operação dos sistemas corporativos e o acompanhamento das integrações e ferramentas tecnológicas da empresa.

🚀 Principais responsabilidades

Atender e solucionar chamados internos relacionados a sistemas, equipamentos, acessos e ferramentas corporativas.

Prestar suporte aos colaboradores na utilização do Microsoft 365, ERP e demais aplicações internas.

Auxiliar no gerenciamento de usuários, permissões e acessos em marketplaces, sistemas internos e plataformas corporativas.

Realizar liberações de pedidos e executar procedimentos operacionais de rotina.

Acompanhar o funcionamento das integrações entre marketplaces, ERP e plataformas logísticas.

Monitorar aplicações, serviços e automações, identificando e reportando possíveis falhas.

Investigar problemas operacionais e realizar diagnósticos iniciais de erros em sistemas e integrações.

Executar consultas simples em bancos de dados para conferência e validação de informações.

Operar aplicações e automações existentes, seguindo procedimentos previamente estabelecidos.

Auxiliar na documentação de processos, procedimentos técnicos e soluções de problemas recorrentes.

Prestar suporte básico a computadores, periféricos, redes e infraestrutura de TI.

Apoiar a equipe de TI nas demais atividades operacionais do setor.

🎓 Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.

Conhecimento em Pacote Office e Microsoft 365.

Conhecimentos básicos em Windows, suporte técnico, redes e infraestrutura.

Noções de lógica de programação e bancos de dados.

Desejável curso técnico ou superior em andamento ou concluído nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Será considerado diferencial:

Conhecimento em SQL e PostgreSQL.

Familiaridade com DBeaver e VSCode.

Noções de APIs REST.

Conhecimentos básicos em JavaScript e Node.js.

Contato com ferramentas de automação de processos.

🧩 Competências comportamentais

Organização e atenção aos detalhes.

Boa comunicação e facilidade no atendimento aos usuários.

Perfil analítico e investigativo.

Proatividade e foco na resolução de problemas.

Responsabilidade e comprometimento.

Curiosidade e interesse em aprender novas tecnologias.

Facilidade para trabalhar em equipe.

💼 Informações da oportunidade

Remuneração: R$ 2.258,00.

Contratação: CLT.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30.

Modelo de trabalho: 100% presencial.

Local: Savassi – Belo Horizonte/MG.

🎁 Nossos benefícios

💰 Vale-refeição Flash: R$ 40,00 por dia.

🏥 Plano de Saúde SulAmérica: Apartamento, sem coparticipação.

🦷 Plano odontológico.

🚍 Vale-transporte.

🏋️ Gympass.

☕ Café da manhã na empresa.

🍎 Frutas durante a semana.

🥂 Happy Hour às sextas-feiras.

💚 Quer fazer parte do nosso time?

Buscamos uma pessoa curiosa, organizada e apaixonada por tecnologia, que goste de solucionar problemas, apoiar pessoas e contribuir para a melhoria dos processos.

Se você busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos, adquirir experiência e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e de constante evolução, queremos conhecer você!

Envie seu currículo para:

📩 recrutamento@fidcomex.com.br

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