Design UX

Atuação hibrida - 2x semanal presencial no escritório região da Faria Lima;

Inicio Imediato;

Período de 12 meses;

Contratação PJ;

Requisitos Obrigatórios

Experiência sênior em UX e Service Design, com participação direta em pesquisa, diagnóstico e redesenho de jornadas que envolvam várias áreas.

Domínio de entrevistas, avaliação heurística, facilitação de workshops e testes de usabilidade.

Experiência prática com mapas de jornada, service blueprints e modelagem de processos em BPMN.

Domínio de arquitetura da informação, design de interação e prototipação navegável em ferramenta de design.

Uso prático de IA para criar ou refinar protótipos.

Capacidade de apresentar casos que mostrem como as evidências de pesquisa orientaram mudanças no processo e na interface.

Diferenciais

Experiência em telecomunicações, serviços B2B ou portais de autosserviço.

Experiência em identificar e priorizar oportunidades de automação a partir do mapeamento de processos.

Experiência com acessibilidade digital e evolução de design systems.

Regime De Contratação

Pessoa Jurídica

Departamento

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