Gerente de Serviços - 12039

Na Senior, acreditamos que pessoas são parte central dos resultados que construímos com nossos clientes. Potencializamos o trabalho por meio da colaboração, da proximidade e do propósito, em um ambiente que valoriza relações de confiança, clareza e espaço para crescer junto com o negócio.

SOBRE O DESAFIO:

Buscamos um(a) Gerente de Serviços para liderar pessoas e a entrega de projetos de serviços em todas as linhas de produtos de Logística da Senior, com abrangência nacional. O desafio envolve a gestão estratégica de um portfólio de projetos, conectando qualidade, cumprimento de prazos e resultados para clientes e para o negócio.

Nesta posição, você terá espaço para desenvolver lideranças e fortalecer a colaboração entre as áreas Comercial, Produto, Desenvolvimento e Suporte. Com proximidade ao Comitê Executivo, irá articular prioridades, investigar desafios e construir soluções conjuntas para evoluir a operação de serviços.

A posição possui atuação presencial em Blumenau/SC.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Gerenciar o portfólio de projetos de serviços de Logística, assegurando entregas dentro dos prazos, custos e escopos contratados;
• Garantir o atendimento dos serviços de Implantação e Customização de produtos, com qualidade e foco nas necessidades dos clientes;
• Acompanhar os indicadores e a performance da operação, direcionando ações para alcançar os resultados esperados;
• Assegurar os recursos necessários à execução das atividades e à evolução dos projetos sob sua gestão;
• Garantir o faturamento e a rentabilidade da operação de serviços de Logística;
• Orientar estrategicamente o time na resolução de crises, investigando causas e construindo soluções em conjunto;
• Articular a atuação integrada com Comercial, Produto, Desenvolvimento e Suporte, promovendo confiança, clareza e agilidade na comunicação;
• Realizar alinhamentos e prestar contas ao Comitê Executivo sobre resultados e desafios da operação;
• Desenvolver as lideranças do time direto por meio de gestão de desempenho, feedbacks, planos de desenvolvimento individual e acompanhamento do clima organizacional.
  
  
  

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Negócios e/ou Gerenciamento de Projetos;
• Domínio em gestão e entrega de projetos, abrangendo suas diferentes áreas de conhecimento;
• Experiência em gestão e liderança de equipes, com atuação estratégica;
• Conhecimento em gestão orçamentária;
• Disponibilidade para viagens.
  
  
  

O QUE PODE POTENCIALIZAR SUA CANDIDATURA:

• Vivência no segmento de Logística e domínio de produtos e particularidades desse mercado;
• Vivência na liderança de times de serviços;
• Experiência na liderança de outras lideranças;
• Conhecimento de inglês e/ou espanhol;
• Conhecimento em planejamento estratégico;
• Experiência em operações de serviços com estruturas complexas e grande volume de demandas.
  
  
  

Nossos benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• PPLR - Participação nos lucros e resultados;
• Cartão Wiipo com benefícios flexíveis;
• Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;
• TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
• OnHappy - Benefício de vantagens para viagens;
• Banco de horas;
• Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
• Assistência natalidade;
• Assistência PET;
• Universidade Corporativa Senior;
• Plano de desenvolvimento de carreira.
  
  
  

O nosso jeito Senior de ser:

Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras

Somos mais Senior:

Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e atuação em todo o Brasil, impulsionamos a transformação digital de milhares de empresas por meio da tecnologia. Expandimos nossa presença para o mercado internacional com a aquisição de uma empresa na Colômbia, fortalecendo nossa atuação na América Latina. A qualidade das nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.600 pessoas e de um portfólio completo voltado à alta performance.

Guiados pelo propósito de Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios, conquistamos por oito vezes o reconhecimento como Great Place to Work®. Seguimos crescendo de forma consistente, valorizando pessoas, cultura e colaboração, porque impulsionar o futuro faz parte do nosso jeito de ser.

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