Analista de Sucesso do Cliente Sênior

Empresa da área de Tecnologia busca profissional Analista de Sucesso do Cliente Sênior em São Paulo (Cidade Monções).

Responsabilidades

Acompanhar a jornada dos clientes, identificando objetivos, desafios e necessidades de negócio. Construir e acompanhar planos de sucesso dos clientes. Realizar reuniões recorrentes para acompanhamento de resultados e alinhamento de expectativas. Monitorar a adoção e utilização das soluções SAP. Atuar em conjunto com as equipes de Vendas, Serviços, Suporte e demais áreas. Identificar riscos e oportunidades de retenção, renovação e expansão das contas. Apoiar iniciativas de transformação e evolução do ambiente SAP dos clientes.

Atuações anteriores em Gerente de Relacionamento com o Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Analista de Atendimento ao Cliente ou Coordenador de Sucesso do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Plano de saúde |Plano odontológico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Refeição
  
  

Informações Adicionais

• Contrato: Híbrida. Modalidade de trabalho híbrido. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar
  
  

Show more Show less