Gerente de Operações

A Empresa

• Empresa de limpeza técnica premium para imóveis de alto padrão.
  
  

Descrição da vaga

• Gerir a operação diária da empresa, garantindo qualidade, produtividade e excelência na entrega dos serviços;
• Liderar o time operacional, incluindo time de execução dos serviços e Supervisores Operacionais;
• Planejar escalas, alocação de equipes, prioridades e acompanhamento das demandas em campo;
• Acompanhar a execução dos serviços, realizando controle de qualidade e correção de desvios;
• Atuar na resolução de problemas operacionais e imprevistos do dia a dia;
• Garantir o correto uso de materiais, equipamentos, produtos e EPIs;
• Assegurar o cumprimento de normas, processos internos e padrões de segurança;
• Desenvolver e orientar a equipe técnica e comportamentalmente;
• Disseminar a cultura da empresa, reforçando postura profissional, discrição, respeito e cuidado com o patrimônio do cliente;
• Atuar em interface com áreas internas como RH, Administrativo, Financeiro e Diretoria;
• Contribuir para a estruturação e melhoria contínua dos processos operacionais.
  
  

Perfil desejado

• Experiência prévia em gestão de operações e liderança de equipes operacionais;
• Vivência com controle de qualidade, acompanhamento de execução e resolução de problemas operacionais;
• Capacidade de planejar, organizar e distribuir equipes conforme demanda
• Experiência em ambientes com alto padrão de exigência, protocolos ou necessidade de forte controle operacional;
• Desejável experiência em segmentos como limpeza técnica, facilities, hotelaria, hospitalar ou serviços especializados;
• Habilidade de liderança, comunicação clara e capacidade de engajar equipes;
• Perfil firme, organizado, proativo e com boa capacidade de tomada de decisão;
• Boa inteligência emocional para lidar com pressão, conflitos e diferentes públicos;
• Postura educada, respeitosa e alinhada a ambientes premium;
• Atenção aos detalhes e forte orientação para excelência na entrega;
• Capacidade de atuar em empresa em fase de estruturação, contribuindo para processos e padronizações.

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