Especialista em Governança de Entrega e Métricas

Quais serão suas responsabilidades?

• Estruturar a linha de base das métricas de fluxo, qualidade e entrega durante o primeiro mês;
• Estruturar o intake único e a matriz de priorização, com uma visão consolidada da demanda e da capacidade;
• Gerenciar a visão consolidada de capacidade, relacionando demanda e capacidade disponível, identificando sobrecargas, restrições e gargalos operacionais;
• Implementar métricas de fluxo e desempenho, incluindo Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP/Aging, Flow Efficiency e Planejado x Realizado, além das métricas DORA, utilizando dados extraídos do Azure DevOps;
• Construir e manter dashboards executivos e relatórios gerenciais, proporcionando visibilidade sobre indicadores, evolução das entregas, capacidade e pontos de atenção para a liderança;
• Preparar e facilitar comitês de governança orientados por dados, apresentando indicadores, riscos, gargalos e oportunidades de melhoria para apoiar a tomada de decisão;
• Definir e documentar o dicionário de métricas, em linha com o quick win de D7, estabelecendo conceitos, critérios de cálculo e padronização dos indicadores, alinhados às entregas iniciais previstas;
• Conduzir a transferência de conhecimento e a transição das responsabilidades para os profissionais internos, garantindo a continuidade da gestão e do acompanhamento das métricas.
  
  

O que é necessário para participar desse processo seletivo?

Obrigatório:

• Métricas de fluxo (Kanban/Lean) e DORA: conceito, cálculo e armadilhas de interpretação.
• Azure DevOps: Boards, Analytics/OData, pipelines e configuração de work items e estados para viabilizar a medição.
• Power BI ou ferramenta equivalente: modelagem, DAX e dashboards executivos.
• Gestão de demanda e capacidade em ambiente de sustentação: SLAs, classes de serviço e WIP.
• Desenho de governança de intake e priorização (por exemplo, WSJF ou matriz valor × risco × esforço).
  
  

Proficiência:

• Observabilidade e gestão de incidentes, para obter MTTR e Change Failure Rate com dados confiáveis.
• Experiência com Lean Portfolio Management ou Flight Levels.
• SQL e Python para tratar dados.
• Ciclo de desenvolvimento e ambientes (DEV, QA/UAT, PRE-PRD, PRD)
• CI/CD, estratégias de branching e release
• Gestão de incidentes e mudanças (GMUD, ITIL básico
  
  

Comportamentais:

• Facilitação de fóruns executivos.
• Comunicação baseada em dados.
• Capacidade de convencer sem ter autoridade formal.
• Atuação com times distribuídos
  
  

Requisitos:

• Nível especialista, com 7 anos ou mais em gestão de entrega ou TI, sendo pelo menos 3 com métricas de engenharia e fluxo.
• Experiência em operações de sustentação ou manutenção de software.
• Certificações desejáveis: Kanban Management Professional (Kanban University), PSK (Scrum.org) e PL-300 (Microsoft Power BI).
• Inglês avançado
• Espanhol desejável
  
  

Por que fazer parte do time DBC Company?

• Somos a 13ª melhor empresa para trabalhar do Brasil e a 2ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul, segundo o GPTW 2025;
• Todos os profissionais que estão alocados em clientes e/ou projetos são acompanhados por Gestor da DBC e também por Business Partner;
• A DBC incentiva seus colaboradores a obterem certificações relacionadas à sua área de atuação e alinhadas com sua Gestão DBC.
  
  

O que é importante saber?

• Nosso time promove um ambiente seguro para todos os profissionais independente de sua etnia, crença religiosa, orientação sexual, identidade de gênero, idade, etc.
• Essa vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência.

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