Analista de Pré-vendas (SDR) | Inbound e Outbound

Sobre o desafio

Estamos em um novo momento de posicionamento e expansão da Operand, com uma estratégia comercial em evolução e novas oportunidades para alcançar equipes de marketing e agências que precisam tornar suas operações mais inteligentes e eficientes.

Buscamos uma pessoa dinâmica, comunicativa e orientada a resultados, que transite entre diferentes cenários de prospecção, atuando tanto com leads inbound quanto outbound, com maior experiência e protagonismo em prospecção ativa.

Mais do que executar abordagens, queremos alguém que saiba apoiar a construção de narrativas comerciais que gerem conexão, estruturar cadências, utilizar Inteligência Artificial para ganhar eficiência e testar novas estratégias para gerar oportunidades qualificadas.

Esperamos uma pessoa que combine pensamento analítico, criatividade e disciplina comercial, que tenha autonomia para identificar caminhos, aprender com os resultados e contribuir para a evolução contínua da nossa operação de pré-vendas.

Sua missão nesse cargo será

• Prospecção outbound: mapear empresas com potencial de aderência à Operand, identificar decisores e desenvolver estratégias para iniciar conversas comerciais.
• Qualificação inbound: atender e qualificar leads provenientes dos canais de marketing, identificando necessidades, contexto e potencial de negócio.
• Construção de narrativas: desenvolver mensagens e abordagens personalizadas, conectando os desafios dos potenciais clientes ao valor das nossas soluções.
• Estruturação de cadências: planejar e executar sequências de contatos multicanais, combinando telefone, e-mail, whatsapp, LinkedIn e outros canais relevantes.
• Abordagem consultiva: conduzir conversas de descoberta, investigar dores e desafios, compreender o cenário do lead e avaliar o fit com nosso Perfil de Cliente Ideal (ICP).
• Geração de oportunidades: despertar interesse, estabelecer conexão com decisores, agendar reuniões qualificadas e realizar a passagem de contexto para o time de vendas.
• Uso estratégico de IA: uso de ferramentas de Inteligência Artificial na pesquisa de contas, personalização de abordagens, construção de mensagens, organização de informações e otimização da rotina comercial.
• Gestão do pipeline: manter o CRM atualizado, acompanhar indicadores e garantir consistência no volume e na qualidade das oportunidades geradas.
• Experimentação e melhoria contínua: testar hipóteses, analisar resultados e aprimorar listas, mensagens, canais e cadências para aumentar a efetividade da prospecção.
  
  

O que buscamos

Conhecimentos e experiências

• Experiência mínima de 1 ano em pré-vendas, SDR ou funções comerciais similares, com vivência consistente em prospecção outbound B2B.
• Experiência em empresas SaaS B2B, com entendimento de vendas de soluções de software para outras empresas.
• Experiência com cold calls, cold emails, LinkedIn e outras estratégias de abordagem ativa.
• Capacidade de atuar também com leads inbound, adaptando a abordagem conforme a origem, o contexto e o nível de interesse do potencial cliente.
• Experiência na construção e execução de cadências de prospecção multicanais.
• Habilidade para construir narrativas comerciais, personalizar mensagens e despertar o interesse de diferentes perfis de decisores.
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial e capacidade de aplicá-las para aumentar a produtividade e a qualidade das ações comerciais.
• Experiência com CRM e gestão de pipeline de prospecção, de preferência o RD Station.
• Capacidade de pesquisar empresas, identificar contatos estratégicos e construir listas qualificadas.
• Boa comunicação escrita e verbal, escuta ativa e habilidade para conduzir conversas consultivas.
• Conhecimento de técnicas de pré-vendas e vendas, como SPIN Selling, GPCTBA ou metodologias similares.
  
  

Competências comportamentais

• Proatividade e protagonismo: identifica oportunidades e coloca ideias em prática.
• Adaptabilidade: transita entre diferentes demandas, canais e estratégias comerciais.
• Orientação a resultados: mantém o foco na geração de oportunidades e na evolução dos indicadores.
• Resiliência: lida bem com negativas, objeções e os desafios naturais da prospecção ativa.
• Autogerenciamento: organiza sua rotina, agenda e prioridades com autonomia.
• Pensamento analítico: utiliza dados e aprendizados para ajustar estratégias e tomar decisões.
• Criatividade: encontra formas relevantes de iniciar conversas e construir conexões com potenciais clientes.
• Mentalidade de crescimento: testa, aprende, compartilha conhecimentos e busca evolução contínua.
• Inteligência emocional: mantém equilíbrio e consistência mesmo diante de desafios e mudanças de cenário.
  
  

Será um diferencial se você tiver

• Vivência na prospecção para equipes internas de marketing, agências ou empresas de serviços.
• Experiência com ferramentas de inteligência comercial, enriquecimento de dados e automação de prospecção.
• Prática na utilização de IA para pesquisa, personalização em escala, construção de narrativas e otimização de cadências.
• Experiência com estratégias de ABM (Account-Based Marketing), incluindo seleção e priorização de contas estratégicas, mapeamento de decisores e construção de abordagens personalizadas para gerar oportunidades comerciais.
• Experiência na análise de métricas de outbound, testes A/B e melhoria das taxas de conversão.
• Familiaridade com metodologias de vendas consultivas e processos comerciais estruturados.

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