Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-4515 · ACESSO PARCIAL
GERENTE DE OPERAÇÕES | FORTALEZA | INCLUSIVA PCD
Concentrix · Fortaleza, CE
Esta é 1 de 49.094 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 20 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
49.094
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (49.094 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um(a) Gerente de Operações.
Se você possui:
Graduação completa.
Experiência em central de atendimento (call center) — preferencialmente.
Habilidade comprovada para orientar e desenvolver planos de ação que maximize o desempenho e forneçam feedbacks eficazes.
Habilidade comprovada para analisar e aprimorar processos de trabalho, estabelecer planos de ação para si e para os outros a fim de alcançar um objetivo específico.
Boa capacidade de trabalhar sob pressão e concluir tarefas até o fim, mantendo uma postura profissional.
Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal. Capacidade de apresentar informações de forma eficaz para colaboradores internos e externos.
Habilidade comprovada para organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios dinâmico e orientado por prazos.
Habilidade comprovada para mentorar, orientar e direcionar uma equipe de funcionários.
Disponibilidade para trabalhar em horário flexível.
Conhecimento em Lean Six Sigma, SCRUM/ÁGIL e Pacote Office.
Aqui é o seu lugar!
O que você fará:
Analisar e manter todos os Acordos de Nível de Serviço (SLA) do Cliente, implementar planos de melhoria conforme necessário.
Selecionar, treinar, desenvolver e gerenciar o desempenho dos subordinados diretos e de seus colaboradores; incluindo planejar e atribuir trabalho à equipe de acordo com as políticas da organização e os requisitos legais aplicáveis.
Gerenciar e revisar relatórios operacionais (aderência à frequência, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas).
Criar e maximizar relacionamentos com parceiros clientes.
Fornecer liderança e orientação aos subordinados diretos para garantir a aplicação consistente das políticas e padrões da empresa; definir e implementar quaisquer ações corretivas necessárias para atender ao desempenho operacional.
Conduzir reuniões individuais (one-on-ones) regulares com os subordinados diretos para revisar o desempenho individual, o desempenho de suas equipes e oferecer coaching contínuo de desenvolvimento.
Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários; resolver questões de relações trabalhistas de maneira profissional e oportuna.
Participar de reuniões multifuncionais para revisar informações recebidas de funções de suporte operacional — Treinamento, RH, Qualidade, WFM (Gestão de Força de Trabalho), TA (Aquisição de Talentos) — e atuar em parceria para definir planos de ação que resolvam problemas e impulsionem a melhoria contínua.
Implementar as melhores práticas e superar as expectativas dos clientes (over-deliver), impulsionar um desempenho consistente, avaliar as necessidades de pessoal (com a contribuição do Desenvolvimento de Negócios e do Cliente) e fazer ajustes para atender a requisitos em mutação.
Participar de reuniões de revisão de negócios com o cliente.
Gerenciar uma equipe de líderes de equipe.
Pessoas com deficiência são bem vindas !
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
49.094 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.