Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-5354 · ACESSO PARCIAL
analista de experiência do cliente pleno
enjoei · Brasil
Esta é 1 de 49.573 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
49.573
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (49.573 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
buscamos uma pessoa analista de experiência do cliente pleno que atuará de forma estratégica e operacional na resolução de demandas vitais para a nossa comunidade. sua missão será prestar um suporte ágil, humano e eficiente em temas cruciais da jornada de compra e venda.
procuramos um perfil com forte visão analítica, segurança na tomada de decisão, orientação ao usuário e proatividade para identificar gargalos e padrões recorrentes e transformá-los em oportunidades de melhoria contínua.
responsabilidades e atribuições:
- realização de atendimento direto e suporte de ponta a ponta aos usuários, garantindo agilidade, empatia e resolutividade nos canais de comunicação.
- resolução diária de demandas e fluxos operacionais, mantendo estrito alinhamento com as diretrizes e metas traçadas pela liderança direta.
- acompanhamento e análise de indicadores operacionais da área, propondo soluções e otimizações contínuas nos processos internos.
- mapeamento, triagem e direcionamento de casos de alta complexidade para os times responsáveis, assegurando fluidez e priorização adequada.
- diagnóstico de padrões e falhas recorrentes nas interações, atuando de forma preventiva para mitigar atrasos e eliminar retrabalho.
- colaboração ativa com equipes multidisciplinares na implementação de ajustes operacionais que elevem o patamar de satisfação do cliente.
- capacidade comprovada de análise de processos, identificação de gargalos e proposição de melhorias operacionais.
- comunicação escrita impecável, com domínio completo da gramática, clareza, objetividade e empatia.
- excelente organização pessoal e habilidade para gerir prioridades simultâneas em um ambiente dinâmico.
- autonomia, proatividade e orientação para resultados com foco constante em eficiência e qualidade.
- alta capacidade de adaptabilidade e flexibilidade diante de mudanças de fluxos e cenários.
- empatia genuína e postura totalmente voltada à satisfação e excelente experiência do usuário.
- experiência prévia em operações de suporte e atendimento ao cliente nos segmentos de e-commerce ou marketplaces.
- modelo remoto;
- regime CLT (40hrs semanais);
- plano de saúde (amil com coparticipação para você e seus dependentes) e odontológico (amil dental);
- vale-refeição ou alimentação depositado em cartão flexível (sem desconto, inclusive nas férias);
- auxílio home office depositado em cartão flexível (sem desconto);
- seguro de vida;
- saúde física - totalpass: plataforma que te dá acesso a diversas academias no Brasil;
- saúde mental - clude saúde: parceria com plataforma que contém diversos especialistas para você cuidar da sua saúde mental e garantir mais qualidade de vida;
- auxílio creche/babá para filhos de 0 a 5 anos;
- licença parental (não gestante 30 dias. gestante 180 dias - jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano);
- convênio com o sesc;
- folga corre: que tal uma folga semestral para fazer os "corre da vida"?;
- petlove: (plano empresarial para o bem-estar dos seus bichinhos);
- prata da casa: desconto nos produtos do enjoei pra ficar no estilo.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
49.573 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.