Arquiteto Pré Vendas (Digital Workplace)

Responsabilidades e atribuições

• Desenhar arquiteturas de soluções de Digital Workplace alinhadas à estratégia e necessidades do cliente, garantindo aderência tecnológica e de negócio.
• Precificar e elaborar ofertas comerciais completas, abrangendo Service Desk, Gestão de Acesso, Field Services, Gestão de Ativos e Gestão de Estoque, com domínio na construção de price e modelos financeiros.
• Elaborar e apresentar propostas técnicas para diferentes níveis de interlocutores (técnicos e executivos), incluindo a condução de defesas técnicas junto ao cliente.
• Confeccionar propostas técnicas estruturadas, integrando aspectos funcionais, operacionais e financeiros, sempre alinhadas aos critérios de RFP/RFI/RFQ e governança interna.
• Propor, integrar e justificar o uso de componentes baseados em Inteligência Artificial, com foco em automação, predictive analytics e aprimoramento da experiência do usuário.
• Liderar a implementação de projetos de Digital Workplace, assegurando escalabilidade, segurança, eficiência operacional e acompanhamento de indicadores de desempenho.

Requisitos e qualificações

• Liderança técnica e mentoria de equipes.
• Comunicação clara com áreas técnicas e de negócios.
• Visão estratégica para transformação digital.
• Capacidade de atuação consultiva e foco em resultados.

Certificações e Diferenciais:

• Certificações ITIL Foundation.
• Experiência comprovada com ferramentas de automação e IA aplicadas a Digital Workplace.
• Participação em projetos de transformação digital e inovação tecnológica.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Fluência em IA nas Soluções - A fluência em Inteligência Artificial é um diferencial primordial, permitindo o desenho de soluções modernas que otimizam atendimento, autoatendimento, predição de falhas, análise de dados de ativos e automação de processos em Service Desk, Gestão de Acessos, Field Services e gestão de recursos tecnológicos.

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