Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-7480 · ACESSO PARCIAL
Gerente de Central de Atendimento
Jobbol · Maringá, PR
Esta é 1 de 48.425 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
48.425
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (48.425 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Por quase 10 anos, os fundadores da Abler atuaram no setor de recursos humanos. Essa bagagem os trouxe experiências, vivências e principalmente, um olhar tecnológico sobre as dores do setor! No ano de 2017, a inconformidade com as necessidades da área de RH os impulsionou a iniciar a criação da Abler, desenhando um software de recrutamento e seleção olhando para as maiores dores da área. Suas conquistas não param por aqui, seguem firme no propósito de dar às equipes de RH mais controle e previsibilidade em cada contratação!
Responsabilidades
Planejar, dirigir e gerenciar as operações da Central de Atendimento, operação própria e BPO na Saúde Suplementar. Garantir a entrega dos serviços contratados, o cumprimento de SLAs e a rentabilidade da operação. Conduzir o planejamento estratégico da operação, alinhado aos objetivos corporativos. Realizar o planejamento de capacidade e a gestão de WFM para maximizar a produtividade dos recursos. Atuar como principal executivo de relacionamento com os clientes da Central de Atendimento. Conduzir reuniões executivas de resultados, apresentando indicadores, riscos, oportunidades e planos de ação. Liderar tratativas de incidentes críticos, retenção e expansão de contratos. Apoiar a implantação de novos clientes. Gerenciar orçamento, custos e rentabilidade da operação. Participar da construção de propostas técnicas e comerciais e de estudos de viabilidade. Liderar coordenação, supervisores, especialistas e equipes de apoio, desenvolvendo líderes de alta performance. Conduzir avaliações de desempenho, planos de sucessão, retenção e gestão de turnover e absenteísmo. Aprovar e acompanhar procedimentos, scripts, fluxos, treinamentos e planos de contingência. Garantir conformidade com ANS, LGPD, contratos dos clientes e políticas corporativas, apoiando auditorias. Liderar a melhoria da jornada do cliente e estratégias omnichannel, utilizando a voz do cliente. Conduzir projetos de automação e IA aplicada ao atendimento. Atuar como elo entre Operações, Tecnologia, Produto e Clientes. Utilizar dados e dashboards executivos para a tomada de decisão estratégica.
Atuações anteriores em Gerente de Atendimento ao Cliente, Gerente de Suporte ao Cliente, Gerente de Relacionamento com o Cliente ou Gerente de Serviços ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos Desejáveis
Escolaridade: Ensino superior completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Assistência Médica |Assistência Odontológica |Auxílio Creche |Auxílio Educação |Bolsa de Estudos |Descontos em Parceiros |Descontos para Funcionários |Happy Hour |Seguro de Vida |TotalPass |Treinamentos |Vale Alimentação |Vale Refeição |Vale Transporte
- Contrato: Híbrida. Presencial. Candidatos de Sarandi, Paiçandu, Marialva ou Mandaguaçu também são considerados para esta vaga.
- Período: Tempo Integral
- Jornada: A combinar
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
48.425 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.