LÍDER DE QUALIDADE - CAMPO GRANDE/MS

Coordenar a apuração e a análise de NPS/CSI e a aderência aos padrões das marcas.

Conduzir o tratamento de reclamações e os planos de melhoria.

Realizar auditorias internas, pré-auditoria e desenvolver planos de ação corretivos.

Acompanhar os principais indicadores da Montadora em relação ao nível de Qualidade e Performance da loja.

Garantir processos conforme manual da montadora e garantir sustentabilidade perante os guias operacionais.

Promover treinamentos das equipes de Vendas e Pós-Vendas.

Suportar loja na identificação e tratativa de derivas na rotina da loja.

Cidade: Campo Grande - Mato Grosso do Sul Show more Show less