Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-6338 · ACESSO PARCIAL

Analista II de Pós-Vendas e Melhoria Contínua

Techfin ERP Finance - uma empresa TOTVS e Itaú · São Paulo, SP

PresencialNão informadoPleno

Esta é 1 de 48.593 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada ontem

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

48.593

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (48.593 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Analista II de Pós-Vendas e Melhoria Contínua para atuar como referência da área em inteligência operacional, gestão de indicadores, processos e governança. Essa pessoa será responsável por transformar dados em análises e recomendações estratégicas, apoiando a tomada de decisão, a evolução dos serviços de Pós-Vendas e a construção de uma operação cada vez mais eficiente, escalável e orientada por resultados.


Responsabilidades e atribuições:

● Desenvolver, manter e evoluir dashboards gerenciais e executivos para acompanhamento dos resultados da área.

● Estruturar e acompanhar indicadores de performance operacional e estratégica (KPIs).

● Monitorar indicadores de SLA, backlog, produtividade, qualidade e eficiência operacional.

● Realizar análises de dados, identificando tendências, riscos, oportunidades e planos de ação.

● Garantir a qualidade, consistência e governança das informações utilizadas pela área.

● Mapear processos atuais (As Is), identificar oportunidades de melhoria e desenhar processos futuros (To Be).

● Apoiar iniciativas de padronização, documentação e formalização de processos corporativos.

● Acompanhar o portfólio de projetos da área, contribuindo para sua execução e evolução.

● Identificar oportunidades de automação e transformação digital, promovendo ganhos de produtividade e eficiência.

● Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, apoiando decisões por meio de análises e dados.


Requisitos e qualificações

● Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Estatística, Economia ou áreas correlatas.

● Experiência com análise de dados, indicadores de desempenho e inteligência operacional.

● Conhecimento avançado em Excel e Power BI.

● Experiência na construção e acompanhamento de KPIs e dashboards gerenciais.

● Vivência em gestão e mapeamento de processos.

● Conhecimento em BPMN.

● Conhecimento em gestão de projetos.

● Capacidade analítica para interpretação de dados e geração de insights para o negócio.

● Boa comunicação e habilidade para interação com diferentes áreas e níveis da organização.


Requisitos desejáveis:

● Conhecimento em SQL.

● Certificações ou experiência em metodologias Lean e/ou Six Sigma.

● Vivência com metodologias ágeis.

● Experiência em iniciativas de automação e transformação digital.

● Experiência em fintech, serviços financeiros, ERP ou ambientes B2B.



Beneficios:

Vale Alimentação/Refeição no valor de R$ 1.361,92

Plano de Saúde e Plano Odontológico para colaboradores e dependentes, com coparticipação.

Vale-Transporte, conforme legislação vigente.

Fretado disponível para os colaboradores.

Bicicletário e vestiário à disposição.

Estacionamento com subsídio parcial da empresa.

Previdência Privada.

Seguro de Vida.

Licença maternidade e paternidade estendidas.

Auxílio-Creche para mães e pais, conforme Convenção Coletiva

Auxílio excepcional destinado a mães e pais de filhos com deficiência.

Wellz: plataforma de apoio emocional com psicoterapia online e acesso ilimitado.

Wellhub: acesso a academias, estúdios e aplicativos de bem-estar.

Einstein Conecta: telemedicina 24 horas.

Clínicas Einstein: Acesso a consultas e atendimentos presenciais da rede Einstein, disponível exclusivamente para colaboradores de São Paulo, conforme disponibilidade da rede.

Programa +Saudáveis, com iniciativas voltadas ao bem-estar físico, emocional e financeiro.

Programa +Vantagens, com descontos exclusivos em produtos e serviços para colaboradores e dependentes.

UniCorp Techfin: cursos, trilhas de aprendizagem, programas de desenvolvimento e descontos com instituições parceiras.

Parceria Petlove: com descontos exclusivos em convenio, produtos e serviços para pets.


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48.593 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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