Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-6807 · ACESSO PARCIAL
Gerente de Call Center
Benner · Maringá, PR
Esta é 1 de 49.479 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
49.479
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (49.479 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Estou com uma oportunidade em aberto na Benner para Gerente de Central de Atendimento, em Maringá/PR.
A posição é responsável pela gestão da nossa Central de Atendimento na Saúde Suplementar, com operação de BPO para operadoras de autogestão e medicina de grupo.
Principais responsabilidades:
- Garantir o cumprimento dos contratos de serviço (SLA, KPI e OLA) e responder pelos resultados da operação.
- Atuar como principal executivo de relacionamento com os clientes, conduzindo reuniões de resultados, planos de ação e tratativas de incidentes críticos.
- Gerenciar orçamento, custos e rentabilidade da operação.
- Liderar coordenação e supervisores, com foco no desenvolvimento das lideranças.
- Garantir a conformidade com ANS, LGPD e contratos dos clientes.
- Conduzir iniciativas de CX, omnichannel, automação e IA aplicada ao atendimento.
O que buscamos:
- Experiência consolidada na gestão de centrais de atendimento ou contact center.
- Experiência na liderança de coordenadores e supervisores.
- Vivência em gestão de SLA, contratos com clientes corporativos e gestão orçamentária.
- Domínio de indicadores de central de atendimento.
Diferenciais:
- Experiência em Saúde Suplementar e normativas da ANS.
- Experiência em operações BPO.
- WFM, Power BI, CRM e ferramentas omnichannel.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Customer Experience, Gestão de Operações ou áreas relacionadas.
Local: Maringá/PR
Regime: CLT
Show more Show lessLeu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
49.479 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.