[Serviços] Analista de Automação e Inteligência Artificial Pleno

Descrição

O seu papel será conectar as dores operacionais do segmento de food service à engenharia de agentes autônomos, desenvolvendo soluções integradas a dados e medindo o impacto direto na eficiência dos clientes.

Aqui, o seu foco não é apenas programar algoritmos nem apenas gerenciar métricas de negócio, mas atuar como a ponte técnica-aplicada: diagnosticar na ponta (escuta ativa), codificar/estruturar a solução agêntica (prompt engineering + orquestração + queries de dados) e validar o ROI através de métricas operacionais claras (tempo de atendimento, acurácia de pedidos, ganho de produtividade).

Responsabilidades e atribuições

• Mapeamento e Escuta Ativa: Interagir com os times operacionais e clientes do segmento de food service para diagnosticar dores, gargalos e necessidades reais de automação/inteligência.
• Construção de Agentes de IA: Desenvolver, testar e implementar agentes de IA autônomos/assistivos, garantindo arquiteturas modulares, escaláveis e reaproveitáveis em diferentes clientes.
• Análise e Impacto de Negócio: Definir e acompanhar indicadores chave de desempenho (KPIs e OKRs), garantindo que as soluções de IA gerem impacto mensurável (ex: redução de tempo de atendimento, aumento de eficiência operacional, acurácia de pedidos).
• Integração de Dados: Realizar consultas e conexões em bancos de dados para extrair, estruturar e alimentar os agentes com contextos e informações relevantes em tempo real.
• Melhoria Contínua: Monitorar a performance dos agentes em produção, realizando ajustes contínuos de prompt engineering, lógica de decisão e integração.
  
  

Requisitos e qualificações

• Experiência Profissional: Atuação prévia como Analista em projetos de Tecnologia, Dados ou Inteligência Artificial.
• Conhecimento em IA: Domínio prático em arquiteturas de Agentes de IA (LLMs, Prompt Engineering, Frameworks de Agentes como LangChain, CrewAI, AutoGen ou soluções proprietárias/no-code/low-code avançadas).
• Habilidades Analíticas e de Negócio: Capacidade de traduzir necessidades da operação em métricas de negócio e requisitos técnicos de IA.
• Escuta Ativa e Empatia: Excelente comunicação interpessoal para extrair necessidades reais dos utilizadores da ponta.
• Manipulação de Dados: Conhecimento prático em SQL e consultas a bancos de dados (relacionais ou não-relacionais) para viabilizar dados de contexto aos agentes.
  
  

Benefícios

Saúde & Bem-Estar

• Plano médico e odontológico;
• Atendimento médico online 24/7;
• 1 dia off por ano (Reset Day);
• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
• Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
  
  

Alimentação e Mobilidade:

• Vale-refeição e alimentação;
• Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
• Bicicletário e vestiário no escritório de SP.
  
  

Desenvolvimento e capacitação contínua:

• Programas e trilhas internas de aprendizagem;
• Universidade Corporativa;
• Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
  
  

Família:

• Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
• Parceria com plano de saúde pet;
• Licença parental expandida;
• Auxílio creche mensal;
• Programa interno de orientação e grupos de apoio;
• Seguro de vida e apoio à família.
  
  

Finanças:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
• Descontos exclusivos em empresas parceiras.
• Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

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