Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-1488 · ACESSO PARCIAL
Coordenador de Workplace e Serviços ao Usuário
ACCIONA · São Paulo, SP
Esta é 1 de 61.374 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 20 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
61.374
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (61.374 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
A ACCIONA está em busca de um(a) Coordenador de Workplace e Serviços ao Usuário para sua sede corporativa em São Paulo - SP.
Atividades
- Supervisionar as equipes de Workplace e Service Desk, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos níveis de serviço.
- Gerenciar incidentes, requisições e backlog, utilizando indicadores para definir prioridades e planos de melhoria.
- Garantir a operação, atualização, segurança e inventário dos equipamentos, softwares e demais recursos destinados aos usuários.
- Coordenar o ciclo de vida dos equipamentos, incluindo aquisição, configuração, entrega, manutenção, substituição e descarte.
- Supervisionar a gestão de endpoints em conjunto com as áreas de Infraestrutura e Segurança da Informação.
- Promover a melhoria da experiência dos usuários por meio de automação, autosserviço, atendimento remoto e gestão do conhecimento.
- Coordenar a análise de incidentes recorrentes e a implementação de soluções definitivas.
- Gerenciar fornecedores, contratos, custos, indicadores e níveis de serviço relacionados ao Workplace.
- Apoiar os processos tecnológicos de admissão, movimentação e desligamento de colaboradores.
- Desenvolver a equipe, promovendo capacitação, autonomia, padronização e compartilhamento de conhecimento.
- Atuar em conjunto com as demais áreas de TI e de negócio na evolução dos serviços.
- Conhecer e aplicar os princípios, políticas, objetivos e normas da empresa.
- Orientar e desenvolver os colaboradores da equipe.
- Buscar continuamente a qualidade, eficiência e confiabilidade dos serviços.
- Manter-se atualizado sobre Workplace, Service Desk, experiência digital e gestão de serviços de TI.
- Atuar conforme as políticas de Segurança da Informação, Proteção de Dados, integridade e compliance.
- Executar atividades compatíveis com o escopo e as responsabilidades do cargo
Requisitos
- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas
Competências
- ITIL e gestão de serviços de TI;
- Ferramentas de ITSM e gestão de chamados;
- Microsoft 365, Active Directory e Microsoft Entra ID;
- Microsoft Intune, SCCM ou ferramentas equivalentes;
- Gestão de ativos, dispositivos móveis e endpoints;
- Gestão de fornecedores, contratos, custos e SLAs;
- Segurança da Informação aplicada a usuários e endpoints;
- Automação e autosserviço.
Competências Adicionais
- Gestão de Service Desk e Atendimento ao Usuário
- Gestão de Chamados e Indicadores
- Gestão de Workplace e Endpoints
- Gestão de Ativos e Inventário
- Produtividade e Colaboração
- Gestão de Serviços de TI/ITIL
- Fornecedores, Contratos, Custos e Segurança
Local
- São Paulo - SP (Vila Olímpia)
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
61.374 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.