Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-2631 · ACESSO PARCIAL

Analista de Experiência do Paciente

Unimed-BH · Belo Horizonte, MG

PresencialNão informadoPleno

Esta é 1 de 68.285 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada ontem

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

68.285

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (68.285 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.



Sobre a Unimed-BH


Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.


Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.


Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.


Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.



É necessário que tenha:

  • Graduação completa (Enfermagem, Farmácia e/ou áreas afins);
  • Conhecimento e experiência em métodos para avaliação, métricas e em coleta de informações referente a experiência do cliente/paciente;
  • Conhecimento para gerenciamento de Indicadores;
  • Conhecimento em Pacote Office.



Como será seu dia a dia:

  • Monitorar e analisar os indicadores relacionados à experiência do paciente, a fim de acompanhar inconsistências apresentadas e propor melhorias para o fluxo;
  • Acompanhar e gerar ações junto as áreas para captar, medir e traçar melhorias referente aos modelos de avaliação da experiência do cliente Unimed BH;
  • Mapear, avaliar e implantar a jornada do paciente em todos os pontos de contato, identificando momentos críticos e garantindo que os processos estejam otimizados para atender às necessidades dos pacientes;
  • Acompanhará a rotina das assistentes de atendimento do SAC;
  • Analisar e tratar demandas críticas e/ou manifestações de clientes junto a rede prestadora, em interface com setores internos, bem como, acompanhar e apoiar nas tratativas e planos de ação definidos;
  • Realizar treinamento sobre a importância da experiência do paciente, contribuindo efetivamente na promoção da cultura organizacional centrada no paciente e na qualidade do atendimento;
  • Acompanhar as últimas tendências na área de experiência do paciente, buscando inovações e práticas recomendadas para aplicação na instituição de saúde.



Horário e Local de Trabalho:

  • Hospital Unimed BH - Contorno;
  • 100% presencial;
  • Segunda a quinta de 07h às 17h e sextas das 07h às 16h.


Identificou-se com a vaga? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça sua inscrição!


No Portal de Vagas da Unimed-BH, você encontra essa e outras oportunidades para fazer parte da Cooperativa. Saiba mais e candidate-se em: https://vagas.unimedbh.com.br/


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Já tem vaga esperando

68.285 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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