Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-9183 · ACESSO PARCIAL
Manager, Customer Success Excellence
Mastercard · São Paulo e Região
Esta é 1 de 60.209 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 13 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
60.209
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (60.209 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title And Summary
Manager, Customer Success Excellence
Overview
The role holder is accountable for developing and executing long-term strategies that enhance customer experiences, drive retention, and contribute to overall business growth across Mastercard's Commercial & New Payment Flows (CNPF) business, which includes solutions that help businesses and institutions move money more efficiently. This includes developing and implementing globalized and scalable customer success frameworks and models; curating and scaling best practices, processes, tools, and technologies; and gathering and analyzing market trends, customer feedback, and performance data.
The position plays a crucial role in shaping customer success initiatives by leveraging financial insights, data analytics, and process optimization to create scalable and impactful customer engagement models. It also collaborates with key stakeholders to drive customer-centric strategies that align with organizational objectives and ensure sustainable success.
Role
- Ensure internal teams and external customers have the knowledge, tools, and guidance needed to effectively adopt and use products and services
- Help customer success frontline business development teams to achieve their business goals by enabling them to fully leverage available products and solutions
- Partner with internal stakeholders to deliver customer training, enablement materials, and data-driven recommendations
- Design and execute customer success strategies that improve retention, encourage customer advocacy, and identify opportunities for additional value
- Gather and analyze market trends, customer feedback, and performance data to improve customer engagement and inform continuous improvement efforts
- Experience in designing and operating global scalable frameworks and governance structures
- Ability to translate insights into actionable plans
- Strong business acumen and commercial awareness
- Strategic and collaborative work approach across various business lines, functions, and regions
- Excellent interpersonal, written, and verbal communication skills
- Fluency in English
- Availability to work from the office three days per week
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
- Abide by Mastercard’s security policies and practices;
- Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
- Report any suspected information security violation or breach, and
- Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
60.209 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.