Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-8537 · ACESSO PARCIAL
COORDENADOR(A) DE CUSTOMER SUCCESS (CS)
Ticket and Go · Distrito Federal, Brasil
Esta é 1 de 60.444 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
60.444
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (60.444 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Estamos buscando um(a) profissional para coordenar a área de Customer Success da Ticket and Go, liderando equipes, fortalecendo o relacionamento com clientes e garantindo uma experiência de excelência em toda a jornada, desde o onboarding até o pós-venda. 🎟️🤝
📍 Local: Brasília
📄 Regime: CLT
🔎 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
• Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipe de Customer Success;
• Gerenciar o relacionamento com clientes, produtores e organizadores de eventos;
• Garantir uma experiência positiva em todas as etapas da jornada do cliente;
• Acompanhar indicadores de desempenho, satisfação, retenção e qualidade do atendimento;
• Estruturar e aprimorar processos, fluxos de atendimento e estratégias de relacionamento;
• Identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis problemas;
• Atuar na resolução de situações críticas e demandas escalonadas;
• Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, Operações, Marketing, Produto e Tecnologia;
• Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação para melhoria dos resultados;
• Desenvolver estratégias de fidelização, engajamento e retenção de clientes.
🎯 REQUISITOS
• Experiência em Customer Success, Customer Experience, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas;
• Experiência com liderança ou coordenação de equipes;
• Vivência com indicadores de desempenho, satisfação e experiência do cliente;
• Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento;
• Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas;
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
Show more Show lessLeu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
60.444 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.