Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-5672 · ACESSO PARCIAL
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR
FMD Soluções Financeiras · Santo André, SP
Esta é 1 de 59.723 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
59.723
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (59.723 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Buscamos um profissional de Suporte Técnico Júnior para reforçar a frente de Field Service e Service Desk. O profissional será responsável por executar atendimentos de primeiro nível, garantir a operação do dia a dia dos usuários e apoiar a manutenção do parque tecnológico, sempre com foco em agilidade e qualidade no atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Field Service — Suporte On-site
- Atender chamados técnicos presenciais, realizando triagem inicial e resolvendo incidentes de 1º nível
- Instalar, configurar e realizar manutenção básica de desktops, notebooks, impressoras e periféricos
- Executar troca de periféricos e componentes simples (teclado, mouse, monitor, cabos)
- Apoiar a organização e inventário do parque tecnológico
- Registrar todos os chamados no sistema de tickets, classificando e priorizando conforme orientação
- Ser o primeiro ponto de contato para dúvidas e incidentes dos usuários internos
- Resolver problemas recorrentes de acesso, impressão, conectividade e aplicações corporativas
- Escalar chamados de maior complexidade para o analista pleno com registro detalhado
- Acompanhar e comunicar o status dos chamados aos usuários
- Criar e desativar contas de usuários no Active Directory e Microsoft 365 conforme procedimento
- Auxiliar em configurações básicas de rede (cabeamento, pontos de rede, Wi-Fi)
- Apoiar a aplicação de atualizações de sistema operacional e antivírus nas estações
- Preparar estações de trabalho para novos colaboradores (imagem, softwares, acessos)
- Executar o checklist de onboarding e offboarding de TI
- Atualizar a base de conhecimento com procedimentos e soluções de incidentes recorrentes
- Apoiar na orientação de usuários sobre boas práticas de uso das ferramentas corporativas
Formação
- Cursando ou concluído: Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico, helpdesk ou atendimento ao usuário (estágio conta)
- Vivência básica com ambientes corporativos Windows
- Windows 10/11: instalação, configuração e troubleshooting básico
- Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive. Uso e suporte ao usuário
- Active Directory: criação de contas, reset de senha, inclusão em grupos
- Redes: conceitos básicos de TCP/IP, DNS, DHCP
- Hardware: identificação de componentes, diagnóstico e troca de periféricos
- Comunicação clara e paciente no atendimento ao usuário interno
- Organização para lidar com múltiplos chamados simultâneos
- Disposição para aprender e se desenvolver tecnicamente
- Proatividade na identificação de problemas antes que virem chamados
- Trabalho em equipe, apoio constante ao analista pleno e ao restante do time de TI
- Discrição e responsabilidade no manuseio de informações sigilosas
- Auxílio alimentação: R$ 37,60/dia (Caju)
- Plano de saúde Porto Bairro (sem mensalidade, coparticipação)
- TotalPass (valor por plano)
- Prêmio de meta corporativa mensal
- Janelas de mérito e promoção semestrais (janeiro e julho)
- Programa FMD Desenvolve — trilhas de capacitação e crescimento
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
59.723 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.