Analista de Projetos SR | Vivo+ / Exclusiva para pessoas com deficiência

Descrição da vaga

O Vivo+ é o novo ecossistema digital que unifica a jornada do atendimento nas lojas físicas da Vivo, substituindo sistemas legados por uma experiência moderna, fluida e omnicanal.

O Analista Sênior dessa área deve atuar no apoio direto ao Product Owner (PO) do app Vivo+ TELCO, sendo corresponsável por acompanhar a condução dos projetos, monitorar a execução do backlog de entregas do ART e, como grande foco, preparar apresentações e materiais executivos de alto impacto em PowerPoint para garantir o alinhamento de soluções junto aos times de negócios, engenharia, TI e stakeholders.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar e acompanhar o PO (Product Owner) no squad do app Vivo+ Telco na condução do dia a dia do projeto;
• Preparar apresentações estruturadas e materiais executivos no PowerPoint, traduzindo temas complexos, status de projetos e jornadas de forma visual e clara para o alinhamento do tema;
• Auxiliar na organização e acompanhamento do backlog das iniciativas mapeadas no squad;
• Apoiar na condução do discovery e nos refinamentos das histórias em backlog junto ao PO;
• Acompanhar o fluxo de trabalho com o fornecedor na criação das telas do aplicativo e apoiar na validação executiva da jornada;
• Ajudar a traduzir as necessidades de negócio em histórias e acompanhar o repasse dessas necessidades com o time de tecnologia;
• Atuar de forma colaborativa com times multidisciplinares e stakeholders, facilitando a comunicação do squad.
  
  

Requisitos e qualificações

• Domínio e forte habilidade no uso do PowerPoint para a criação, estruturação e preparação de materiais de apresentação;
• Capacidade de apoiar, acompanhar e dar suporte à condução de projetos de tecnologia/produto junto a POs ou gerentes;
• Raciocínio lógico, curiosidade, facilidade de aprendizado e capacidade analítica (problem solving);
• Gestão de stakeholders, com foco em alinhamento de expectativas, comunicação efetiva e construção de relacionamentos de confiança;
• Conhecimento do pacote Office (com ênfase em PowerPoint e Excel) e ferramentas de IA;
• Residir em São Paulo e Região metropolitana;
• Nota: Não é obrigatório conhecimento prévio no mercado de Telco (Telecomunicações), sendo o foco principal o suporte consultivo, organização e comunicação visual.
  
  

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
  
  

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

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