Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-1449 · ACESSO PARCIAL
Customer Care Operations - Executive Manager
TIM Brasil · Rio de Janeiro, RJ
Esta é 1 de 60.263 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
60.263
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (60.263 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Breve descrição:
Atuar na liderança de operações especializadas de atendimento, garantindo a excelência na jornada do cliente, o desenvolvimento de times de alta performance e a geração de resultados por meio de uma atuação estratégica, integrada e orientada à melhoria contínua.
Principais Atividades:
• Liderar operações de atendimento especializado de grande porte, com foco prioritário em Ouvidoria e canais recursais;
• Desenvolver lideranças e equipes, promovendo cultura de alta performance e excelência no atendimento;
• Assegurar a resolução efetiva das demandas, a conformidade regulatória e a melhoria contínua da experiência do cliente;• Atuar de forma integrada com as áreas de negócio na eliminação de causas raiz;
• Garantir a gestão de resultados, indicadores e governança da operação.
Experiência, conhecimentos e formação:
• Experiência obrigatória em gestão de Ouvidoria;
• Liderança de operações de Customer Care de grande porte, com gestão de gestores;• Histórico em desenvolvimento de pessoas e lideranças;
• Vivência na atuação junto aos órgãos reguladores e de defesa do consumidor;
• Diferenciais: experiência em telecomunicações e gestão de parceiros.
• Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Direito ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA será considerado diferencial.
•Conhecimento na Aplicação de IA em operações e/ou no uso cotidiano será considerado diferencial.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
60.263 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.