Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-7463 · ACESSO PARCIAL
Líder
Unimed Porto Alegre · Porto Alegre, RS
Esta é 1 de 67.280 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 16 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
67.280
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (67.280 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Nessa oportunidade você terá como maior desafio promover a cultura de indicadores de Call Center, bem como, os controles e feedbacks para desenvolvimento do time.
Buscamos um perfil dinâmico com energia de encantar clientes e com propósito de crescimento. Faça parte do time Unimed Porto Alegre e atue na área de Relacionamento com Clientes cuidando das pessoas!
É aqui que você faz a diferença! Te interessou? Então confere as informações da vaga e inscreva-se.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a gestão de pessoas, liderando, orientando e desenvolvendo a equipe de atendimento;
- Promover a cultura de indicadores de Call Center, acompanhando metas, produtividade, qualidade e resultados operacionais;
- Atuar com perfil acolhedor, mantendo um olhar atento ao clima, ao engajamento, ao bem-estar e à saúde emocional da equipe;
- Realizar feedbacks individuais e coletivos, reconhecendo resultados e apoiando o desenvolvimento dos profissionais;
- Garantir a qualidade no atendimento e uma experiência positiva para os clientes;
- Elaborar e acompanhar planos de ação para a melhoria dos indicadores e do desempenho da equipe;
- Conduzir reuniões com a equipe e participar de reuniões de acompanhamento de resultados;
- Relacionar-se com diferentes lideranças e áreas, contribuindo para um ambiente colaborativo, positivo e integrado;
- Identificar oportunidades de inovação e melhoria nos processos de atendimento;
- Atuar de forma sistêmica, buscando soluções que conectem a operação de Call Center às demais áreas da organização;
- Apoiar a equipe durante mudanças de sistemas, processos e formas de atendimento;
- Participar da implantação e da evolução de ferramentas, como o Salesforce;
- Participar de processos seletivos e contribuir para a integração de novos profissionais;
- Apoiar projetos e iniciativas da área de Relacionamento com Clientes.
Formação para esta posição:
- Ensino Superior Completo.
Qualificações:
- Experiência e atuação na área de Relacionamento com Cliente;
- Experiência com Gestão de Pessoas;
- Desejável: MBA ou Pós-graduação;
- Diferencial: Gestão em Call center.
Informações adicionais
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos HEXA!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 6º ano consecutivo e estamos entre as melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul 🏆
Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!! 🚀
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
67.280 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.