Gerente de contas-chave (KAM)

Estamos ampliando nosso time comercial e queremos contar com novos talentos nessa jornada!

Buscamos um(a) Gerente de Contas-Chave (KAM) para fortalecer nossa atuação comercial, desenvolver novos negócios e construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos clientes.

Se você tem perfil estratégico, foco em resultados e paixão por desenvolver parcerias e identificar oportunidades de crescimento, essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte do nosso time!

Responsabilidades:

• Gerar novas vendas dos produtos GreenCare, explorando a carteira de clientes existentes e prospectando novos clientes;
• Desenvolver e fortalecer o relacionamento com os clientes atuais, propondo continuamente soluções alinhadas aos seus objetivos e necessidades;
• Desenvolver e implementar ações para melhorar o desempenho das vendas e identificar oportunidades de crescimento;
• Compreender profundamente as necessidades, os objetivos e os requisitos dos clientes estratégicos;
• Gerenciar a carteira de contas-chave, visando ao crescimento sustentável e aos resultados de longo prazo para os produtos GreenCare;
• Negociar contratos e acordos comerciais, buscando maximizar a rentabilidade e os resultados da empresa;
• Prospectar novas oportunidades de negócios, convertendo-as em vendas e relacionamentos comerciais duradouros;
• Definir, acompanhar e revisar as metas das contas-chave, alinhando-as aos objetivos estratégicos da empresa;
• Atuar em parceria com a equipe de vendas para identificar e ampliar oportunidades comerciais nos territórios atendidos;
• Atuar como principal ponto de contato dos clientes sob sua responsabilidade, garantindo um atendimento próximo e eficiente;
• Facilitar a comunicação entre os clientes e as áreas internas da GreenCare, promovendo o alinhamento e a resolução de demandas;
• Acompanhar o abastecimento e a entrega dos produtos aos clientes, contribuindo para o cumprimento dos prazos acordados;
• Identificar e solucionar problemas, tratar reclamações e atuar preventivamente para preservar a confiança e a satisfação dos clientes;
• Elaborar relatórios periódicos de desempenho comercial, com base em indicadores e dados mensuráveis;
• Acompanhar e controlar os níveis de estoque nos Centros de Distribuição (CDs), identificando riscos de ruptura e oportunidades de abastecimento;
• Gerenciar e monitorar os indicadores de Sell-in e Sell-out, propondo ações para impulsionar o desempenho comercial;
• Realizar visitas a Pontos de Venda (PDVs) para acompanhar a execução comercial, identificar oportunidades e fortalecer o relacionamento com os clientes;
• Prever, monitorar e analisar os principais indicadores das contas, incluindo resultados mensais e trimestrais de vendas e projeções anuais;
• Comunicar ao Diretor Comercial da GreenCare o andamento das iniciativas comerciais e o desempenho das contas, com periodicidade mensal, trimestral e anual;
• Reportar ao Diretor Comercial o status das contas estratégicas, das negociações e das transações comerciais, destacando oportunidades, riscos e planos de ação.

Requisitos:

• Experiência mínima comprovada de 5 anos como Gerente de Contas-Chave (KAM) no segmento farmacêutico;
• Disponibilidade para viagens;
• Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Farmácia, Biomedicina ou áreas correlatas;
• Experiência em vendas consultivas e desenvolvimento de soluções alinhadas às necessidades dos clientes;
• Habilidade de negociação e gestão de contas estratégicas;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em sistemas de CRM e no pacote Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook e Word.

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