Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-7033 · ACESSO PARCIAL
Especialista/ Analista Sênior Service Desk (Híbrido/SP) - 136699
GFT Technologies Brasil · São Paulo, SP
Esta é 1 de 68.831 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
68.831
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (68.831 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
O que buscamos:
Buscamos um profissional para atuar como referência no suporte de TI, gerenciando o Service Desk de ponta a ponta, desde o primeiro contato até a resolução de incidentes de Nível 2. Este papel é fundamental para assegurar um ambiente de trabalho estável e seguro, com autonomia para otimizar processos e propor melhorias contínuas.
Responsabilidades:
• Atender e resolver chamados de N1 e N2 (hardware, software, acessos, rede local e periféricos), registrando na ferramenta de ITSM e cumprindo os SLAs;
• Conduzir o onboarding e offboarding de colaboradores, incluindo preparação de equipamentos, criação e revogação de acessos, contas e licenças Microsoft 365;
• Preparar e implantar imagens de estações (Windows) e provisionar dispositivos via Intune/Autopilot;
• Administrar usuários e grupos no Entra ID (Azure AD) e no Microsoft 365, seguindo as políticas de governança;
• Gerir o inventário e o ciclo de vida de notebooks, celulares e periféricos;
• Apoiar a infraestrutura de salas de reuniões, videoconferência e eventos presenciais;
• Escalar incidentes para os times de cloud, infraestrutura e segurança, fornecendo diagnóstico claro;
• Criar e manter a base de conhecimento e os procedimentos do Service Desk;
• Acompanhar e absorver as atividades atualmente realizadas por fornecedor terceiro de N1, garantindo uma transição sem interrupção do atendimento;
Requisitos e Qualificações:
• Experiência sólida em Service Desk / Suporte Técnico N1 e N2 em ambiente corporativo;
• Conhecimento em Windows 10/11 e Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive/SharePoint);
• Administração de usuários no Entra ID (Azure AD) / Active Directory;
• Experiência com Intune ou outra ferramenta de gestão de endpoints (MDM);
• Habilidade na criação e implantação de imagens de estações;
• Uso de ferramenta de chamados/ITSM e conhecimento das práticas ITIL (incidente e requisição);
• Disponibilidade para trabalho presencial em São Paulo, no mínimo 3 vezes por semana;
Diferenciais:
• Conhecimento em Autopilot, Defender for Endpoint ou Jamf (dispositivos Apple);
• Certificação ITIL 4 Foundation ou Microsoft (MD-102, MS-900);
• Vivência em empresas do mercado financeiro ou ambientes regulados;
• Inglês intermediário;
Show more Show lessLeu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
68.831 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.