Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-0798 · ACESSO PARCIAL
Analista de Sucesso do Cliente (CS)
Digital Work Computer Services · São Paulo, SP
Esta é 1 de 74.459 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 19 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
74.459
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (74.459 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Há mais de duas décadas, a Digital Work tem sido uma referência no mercado corporativo, oferecendo soluções tecnológicas que impulsionam o crescimento das empresas. Durante essa trajetória, nos especializamos em compreender minuciosamente cada aspecto do seu negócio, identificando demandas específicas e apresentando soluções originais sob medida para o seu sucesso.
Nossa vasta experiência nos permitiu estabelecer parcerias comerciais duradouras com empresas de diversos setores. Como líderes na venda de produtos, soluções e serviços de TI, reunimos todas as ferramentas necessárias para otimizar seus resultados, proporcionando tranquilidade para que você vá além.
Oportunidade: Analista de Sucesso do Cliente (CS)
O Analista de Sucesso do Cliente atuará como principal ponto de contato dos clientes, garantindo a adoção das soluções contratadas, a geração de resultados de negócio, a satisfação, retenção e renovação dos contratos, além de identificar oportunidades de expansão comercial.
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar o relacionamento com a carteira de clientes.
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento e alinhamento estratégico.
- Conduzir processos de onboarding e adoção das soluções.
- Monitorar indicadores de satisfação, engajamento e sucesso dos clientes.
- Identificar riscos de cancelamento e elaborar planos de ação para retenção.
- Mapear necessidades e oportunidades de expansão (upsell e cross-sell).
- Atuar de forma consultiva, apoiando os clientes na obtenção dos resultados esperados.
- Registrar e acompanhar interações em ferramentas de CRM.
- Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Operações, Suporte e Projetos para garantir a melhor experiência do cliente.
- Elaborar relatórios executivos e apresentar métricas de desempenho dos clientes.
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência em Customer Success, Account Management, Relacionamento com Clientes ou áreas similares.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e gestão de múltiplos clientes simultaneamente.
- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Conhecimento em ferramentas de CRM.
- Experiência em empresas de tecnologia, software (SaaS) ou serviços gerenciados.
- Conhecimento de métricas de Customer Success (NPS, CSAT, Churn, Health Score e Retenção).
- Experiência com gestão de contratos e renovações.
- Foco no cliente.
- Capacidade de negociação e influência.
- Empatia e escuta ativa.
- Visão estratégica de negócios.
- Resolução de problemas.
- Taxa de renovação de contratos.
- Redução de churn (cancelamentos).
- Índice de satisfação dos clientes (NPS/CSAT).
- Adoção das soluções contratadas.
- Crescimento de receita na base de clientes.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
74.459 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.