COO / Head de Operações

A Puulse conecta marcas e creators para produção de conteúdo UGC e campanhas. Estamos construindo uma operação que combina plataforma, marketing, serviços e novas frentes de negócios digitais.

Buscamos um COO / Head de Operações para liderar a integração entre equipes, desenvolver processos e impulsionar a execução das nossas diferentes frentes de negócio. A posição combina visão de negócio, conhecimento sólido de marketing e produto digital e capacidade de transformar estratégia em resultados.

Em parceria com os fundadores, você terá participação ativa nas prioridades da empresa e autonomia para conduzir decisões operacionais. Seu papel será identificar oportunidades de melhoria, resolver desafios, desenvolver a equipe e conectar pessoas e recursos para entregar com qualidade e eficiência.

Responsabilidades

• Assumir a execução cotidiana das frentes acordadas com os fundadores, com responsabilidade por andamento, qualidade e conclusão.
• Transformar prioridades em planos claros, com responsáveis, prazos, recursos e critérios de entrega.
• Liderar a rotina do time, orientar pessoas, cobrar compromissos e remover obstáculos.
• Coordenar as interfaces entre marketing, aquisição, campanhas, atendimento, curadoria, design e tecnologia.
• Resolver problemas operacionais, de fornecedores, de processos e de comunicação entre áreas, participando diretamente da execução quando necessário.
• Criar processos simples e acompanhar indicadores para reduzir atrasos, retrabalho e dependência dos fundadores.
• Conduzir a operação de lançamentos, testes e novas iniciativas de negócios digitais.
• Contribuir com decisões de marketing, produto e negócio a partir dos dados, dos usuários e da experiência operacional.
• Manter os fundadores informados sobre resultados e riscos; ao escalar uma decisão, apresentar contexto, alternativas e recomendação.

Requisitos obrigatórios

• Experiência liderando operações e equipes em negócios digitais, com entregas concretas sob sua responsabilidade.
• Conhecimento forte e prático de marketing/growth e produto digital: ofertas, funis, aquisição, conversão, ativação, retenção e monetização.
• Autonomia para tomar decisões, organizar cenários com informações incompletas e resolver problemas até a conclusão.
• Experiência coordenando várias áreas e gerindo prioridades, capacidade, prazos e dependências.
• Capacidade de estruturar processos e acompanhar indicadores em uma operação em construção.
• Comunicação clara, firmeza na cobrança e capacidade de orientar e desenvolver pessoas.
• Disposição para executar pessoalmente e assumir responsabilidade pelo resultado do time.

Diferenciais

• Experiência com UGC, creator economy, marketplaces, SaaS ou e-commerce.
• Histórico de trabalho próximo aos fundadores e de redução da dependência operacional deles.
• Uso prático de IA e automações para melhorar a produtividade e a operação.

O que esperamos de você

Manter uma operação com prioridades claras, equipe bem direcionada, problemas resolvidos e entregas que avancem com autonomia. Seu impacto deverá aparecer na qualidade da execução e na capacidade dos fundadores de dedicar mais tempo às decisões estratégicas.

Candidatura

Candidate-se pelo LinkedIn e conte brevemente um caso em que você assumiu uma operação, resolveu um gargalo relevante e fez entregas acontecerem. Explique sua atuação pessoal e os resultados alcançados.

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