Coordenador Operacional

Resumo do Cargo

O Coordenador Operacional é o responsável direto pela gestão, exatidão e fluidez de todas as frentes operacionais do SOLUS FIDC (Cadastro, Crédito e Formalização, Operações, Checagem e Cobrança). Lidera diretamente um time de 4 analistas especialistas (Cobrança, Operação, Controladoria e Crédito/Cadastro/Formalização), sendo o garantidor da atração, desenvolvimento, avaliação de desempenho e retenção de talentos.

Atua ativamente na efetivação de operações de crédito, no acompanhamento de negociações e na precificação estratégica para otimizar resultados e garantir sinergia entre as áreas. Responde pela gestão integral dos indicadores da carteira em conjunto com a diretoria (rentabilidade da cota subordinada, PDD, inadimplência e taxas de checagem), além do acompanhamento de estruturas como notas comerciais, notas comissárias e operações intercompany conforme os tetos estabelecidos.

Principais Responsabilidades
1. Conferência, Controle Operacional e Risco

• Auditar integralmente o fluxo de esteira operacional para assegurar a conformidade e mitigação de risco do crédito concedido.
• Supervisionar a checagem dos recebíveis adquiridos, validando com rigor o trabalho do Analista de Controladoria.
• Executar a segunda conferência (double check) das esteiras operacionais e parâmetros de crédito após o processamento efetuado pelo Analista Operacional.
• Acompanhar rotinas de precificação, negociação e análises da mesa de operações.
• Monitorar divergências em praças de pagamento de sacados e acompanhar de perto a régua e execução de cobrança conduzida pelo Analista de Cobrança.
• Identificar gargalos, mapear e otimizar processos internos para garantir máxima fluidez com aderência às políticas de risco.
  

2. Participação em Comitês de Crédito

• Participar dos Comitês de Crédito com poder de voto, fornecendo dados analíticos e histórico consolidado do comportamento dos cedentes e sacados.
• Acompanhar os movimentos do mercado financeiro e de crédito para subsidiar a tomada de decisão estratégica.
  

3. Gestão, Liderança e Desenvolvimento de Pessoas

• Liderar diretamente a equipe de 4 analistas especialistas, estabelecendo clareza de papéis, responsabilidades e expectativas de entrega.
• Conduzir conversas individuais (1-on-1s) e estruturar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e avaliações trimestrais em parceria com o RH.
• Promover reuniões de alinhamento operacional, treinamentos contínuos e acompanhamento da rotina/frequência da equipe.
• Conduzir os processos de atração, seleção, onboarding, feedbacks contínuos e eventuais desligamentos.
  

4. Gestão de Carteira e Relacionamento

• Gerenciar estrategicamente a carteira para identificar oportunidades de expansão do portfólio e mitigar gargalos operacionais.
• Conduzir negociações diretas de precificação, atuando diretamente no onboarding e na retenção de clientes estratégicos.
• Garantir um padrão elevado de atendimento e relacionamento com os cedentes.
  

5. Relações com Prestadores, Sistemas e Auditoria

• Acompanhar as entregas e a qualidade do serviço prestado por parceiros externos (TI, Administradora e Gestora do FIDC).
• Priorizar e implementar melhorias contínuas nos sistemas de gestão operacional.
• Atender às demandas de auditorias internas e externas com transparência e prontidão.
• Realizar auditorias internas periódicas para garantir o alinhamento pleno com o compliance institucional.
  

6. Gestão de Indicadores (KPIs)

• Acompanhar e agir sobre os indicadores de PDD, taxa de atraso, inadimplência e níveis de checagem.
• Garantir o atingimento das metas de rentabilidade da cota subordinada do fundo e conformidade com limites de risco definidos pela diretoria.
• Acompanhar limites e tetos operacionais para notas comerciais, comissárias e estruturas intercompany.
  

Perfil Comportamental e Atitudes Esperadas

• Liderança e Visão de Pessoas: Capacidade genuína de orientar, mentorar e extrair alta performance do time.
• Proatividade e Ownership (Atitude de Dono): Comprometimento com o resultado final, atuando com flexibilidade e dedicação para solucionar imprevistos e urgências.
• Comunicação e Negociação: Habilidade de negociação comercial com clientes e clareza de comunicação com diretoria, time e prestadores.
• Atenção aos Detalhes e Organização: Alto rigor analítico no double check de operações e acompanhamento de indicadores.
• Sensibilidade e Autogestão: Capacidade de antecipar gargalos, captar demandas implícitas no ambiente de trabalho e agir de forma preventiva.
  

Requisitos da Vaga

• Ensino Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia mínima de 3 anos em posições de liderança operacional ou coordenação em FIDCs.
• Domínio de todo o ciclo de concessão e liquidação de recebíveis (cadastramento, análise de crédito, formalização, checagem, liquidação e cobrança).
• Vivência com relatórios de auditoria, relacionamento com gestoras/administradoras e gestão de PDD.

Remuneração e benefícios serão informados aos candidatos selecionados na primeira etapa.

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