Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-0092 · ACESSO PARCIAL
Consumer Care Manager
The Estée Lauder Companies Inc. · São Paulo, SP
Esta é 1 de 73.971 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 21 horas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
73.971
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (73.971 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Key Responsibilities
- Brand and channel partnership: Act as the primary Consumer Care point of contact for LATAM brands and channels, building stakeholder relationships and representing Consumer Care in strategic forums.
- Demand intake and operational delivery: Gather requirements for brand and channel initiatives and translate them into clear operational plans, in collaboration with Global Service Delivery, the Center of Excellence, and service delivery partners.
- Performance and issue management: Monitor service performance, identify risks or gaps, coordinate corrective actions, and support monthly brand reviews.
- Consumer insights and governance: Share Voice of the Consumer insights, drive continuous improvement, maintain up-to-date documentation, and ensure clear communication across teams.
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Communication, Production Engineering, International Relations, Economics, Business Management, or related fields.
- A postgraduate degree or MBA in Business Management, Customer Experience, Marketing, Strategy, or related areas is considered an asset.
- Solid experience in consumer experience, the customer journey, or related areas.
- Experience in stakeholder management and building relationships across various business areas.
- Ability to understand operational processes and translate them into structured actions and improvements.
- Commercial mindset and the ability to assess operational and financial impacts.
- Experience in transformation, process improvement, operational governance, or experience management.
- Experience with regional or global operations.
- Experience managing relationships with outsourced service or support partners.
- Fluency in Portuguese and English.
- Experience in the beauty and cosmetics sectors is a plus but not mandatory; transferable skills from other sectors will also be considered.
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
73.971 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.