Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-7091 · ACESSO PARCIAL
Analista Pleno de Suporte e Operações – N2
Arctica Serviços Em Tecnologia · Barueri, SP
Esta é 1 de 73.510 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada anteontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
73.510
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (73.510 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Modelo de trabalho: Híbrido
Estamos buscando um(a) Profissional de Suporte Técnico N2 para integrar nosso time e atuar na sustentação dos ambientes operacionais, garantindo estabilidade, disponibilidade e qualidade dos serviços.
Objetivo da posição
Atuar no segundo nível de suporte técnico, sendo responsável pela análise e resolução de incidentes e requisições de maior complexidade, além de apoiar a sustentação dos ambientes e contribuir para a melhoria contínua das operações.
Principais responsabilidades
• Atender e tratar incidentes escalados pelo N1;
• Diagnosticar e solucionar problemas de média e alta complexidade;
• Realizar análises técnicas em sistemas, aplicações, infraestrutura e integrações;
• Monitorar ambientes produtivos e atuar preventivamente na identificação de possíveis falhas;
• Acompanhar SLAs e indicadores operacionais;
• Apoiar processos de mudanças, implantações e manutenções programadas;
• Interagir com times de Desenvolvimento, Infraestrutura, fornecedores e áreas de negócio para resolução de incidentes;
• Apoiar a análise de problemas e identificação de causa raiz;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e rotinas operacionais.
Requisitos
• Experiência anterior em Suporte Técnico N2, Service Desk, Operações ou áreas correlatas;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;
• Conhecimentos em redes e protocolos, incluindo TCP/IP, DNS, VPN e conectividade;
• Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados;
• Conhecimento em banco de dados e consultas SQL;
• Vivência com análise de logs e troubleshooting;
• Conhecimento em ITIL e boas práticas de gestão de serviços de TI.
Perfil que buscamos
• Capacidade analítica e facilidade para resolução de problemas;
• Organização e senso de prioridade;
• Comunicação clara e objetiva;
• Proatividade e comprometimento com resultados;
• Facilidade para trabalhar em equipe e de forma colaborativa;
• Perfil orientado à melhoria contínua.
Se você se identifica com a oportunidade e quer fazer parte do nosso time, candidate-se!
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Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
73.510 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.