Analista de Automação de Processos - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Projetar, desenvolver e manter aplicações e ferramentas internas utilizando Fury e a infraestrutura disponível, incluindo interfaces, servidores, integrações e automações. Integrar APIs, serviços e ferramentas conforme as necessidades das soluções, contribuindo para a evolução de ferramentas de treinamento, gestão do conhecimento e operação.
• Identificar atividades manuais e repetitivas com potencial de automação, desenvolvendo fluxos, alertas, notificações, validações e processos de acompanhamento para reduzir esforços e melhorar os tempos de resposta.
• Aplicar inteligência artificial e inteligência artificial generativa para automatizar tarefas, organizar informações, gerar conteúdos e aprimorar buscas, desenvolvendo protótipos e produtos mínimos viáveis para validação e expansão.
• Identificar necessidades dos usuários e transformá-las em melhorias ou novas soluções. Documentar funcionalidades e processos, monitorar soluções em produção, solucionar incidentes, acompanhar a adoção e oferecer suporte funcional e técnico aos usuários-chave.
• Conduzir as soluções em ciclos de construção, teste, medição e evolução, acompanhando indicadores de automação, redução de esforço e erros, adoção, satisfação, estabilidade, disponibilidade, incidentes, tempo de resolução, níveis de serviço e implementação de produtos mínimos viáveis.

Requisitos

• Possuir formação em Sistemas, Engenharia, Tecnologia, Administração ou áreas correlatas, além de experiência em desenvolvimento de aplicações ou soluções internas, automatização e tecnologia aplicada a processos ou funções similares.
• Dominar Fury e ferramentas internas, desenvolvimento web com Python, JavaScript, Node.js ou outras linguagens, Git, automação de processos e workflows, integração entre ferramentas, APIs REST e serviços de integração de sistemas.
• Possuir conhecimento ou experiência prática em inteligência artificial e IA generativa aplicada a processos e soluções internas, incluindo instruções para modelos, LLMs, agentes e RAG, além de Google Workspace, Apps Script e ferramentas de automação. Conhecimento básico ou intermediário de SQL será considerado complementar.
• Disponibilizar-se para atuação de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h48, presencial em Osasco - SP.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!

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