Coordenador(a) de Operações em Cibersegurança

Sobre a vaga

• Centro — Curitiba/PR
• 100% presencial
• CLT | R$ 10.000,00

Se você é o tipo de profissional que não terceiriza problemas, sabe liderar pessoas, organizar múltiplas operações e transformar desafios técnicos em resultado, essa vaga pode ser para você. Estamos buscando um Coordenador de Cibersegurança para liderar uma operação técnica composta por SOC, NOC, Suporte e Desenvolvimento Técnico.

Não buscamos apenas um especialista técnico.

Queremos um profissional que consiga coordenar diferentes frentes técnicas, desenvolver um time de alta performance, organizar prioridades, acompanhar indicadores, garantir prazos e atuar como elo entre a operação e a alta gestão.

Você será responsável por fazer a operação funcionar.

O que NÃO queremos

• Quem precisa ser constantemente direcionado pelo gestor;

• Quem terceiriza a responsabilidade quando um problema acontece;

• Quem espera o gestor tomar todas as decisões;

• Quem é tecnicamente bom, mas não consegue liderar pessoas;

• Quem centraliza todas as atividades e não sabe delegar;

• Quem delega uma tarefa e não acompanha sua execução;

• Quem não consegue administrar múltiplas demandas simultaneamente;

• Quem não sabe priorizar atividades, pessoas e recursos;

• Quem olha apenas para o aspecto técnico e ignora o impacto para o negócio;

• Quem não consegue cobrar prazos e resultados do próprio time;

• Quem não desenvolve profissionais e não trabalha a seniorização da equipe;

• Quem precisa de aprovação para cada decisão operacional;

• Quem não consegue atuar sob pressão;

• Quem não consegue fazer a ponte entre equipes técnicas, clientes e alta gestão.

O que buscamos

Queremos um líder técnico com visão de negócio e capacidade de gestão.

Você será responsável por coordenar quatro frentes fundamentais da operação:

SOC | NOC | Suporte | Desenvolvimento Técnico

Precisamos de alguém que consiga entender o todo, identificar prioridades e garantir que cada área esteja funcionando de forma integrada. Queremos um profissional que saiba delegar, acompanhar, cobrar, desenvolver pessoas e tomar decisões. Alguém que não espere o problema chegar até a liderança. Veja o problema. Entenda o impacto. Organize o time. Resolva.

Atribuições

• Coordenar as operações de SOC, NOC, Suporte e Desenvolvimento Técnico;• Liderar e desenvolver as equipes técnicas sob sua responsabilidade;

• Planejar, organizar e distribuir atividades entre os times;

• Delegar múltiplas demandas e acompanhar andamento, prioridades e prazos;

• Garantir o cumprimento de SLAs, indicadores e metas operacionais;

• Acompanhar a execução das atividades e garantir a qualidade das entregas;

• Estruturar prioridades de acordo com criticidade, impacto e urgência;

• Atuar como referência técnica e de gestão para as equipes;

• Apoiar tecnicamente o time na resolução de problemas e incidentes críticos;

• Coordenar atividades de monitoramento, detecção e resposta a incidentes;

• Coordenar operações de infraestrutura, redes e monitoramento através do NOC;

• Coordenar o atendimento e suporte técnico aos clientes;

• Coordenar iniciativas de desenvolvimento, automação e evolução técnica da operação;

• Identificar gargalos entre SOC, NOC, Suporte e Desenvolvimento e atuar na integração das áreas;

• Acompanhar indicadores de performance, produtividade, qualidade e capacidade das equipes;

• Identificar gaps técnicos e comportamentais e desenvolver planos de evolução;

• Seniorizar o time, aumentando autonomia e capacidade técnica dos profissionais;

• Realizar acompanhamento individual dos liderados e promover desenvolvimento contínuo;

• Identificar oportunidades de melhoria em processos, ferramentas e tecnologias;

• Estruturar e implementar melhorias na operação;

• Garantir aderência às melhores práticas de segurança, infraestrutura e suporte;• Atuar no relacionamento com clientes em situações críticas ou estratégicas;

• Traduzir problemas técnicos, indicadores e riscos em informações objetivas para a alta gestão;

• Atuar como elo técnico entre a operação e a alta gestão;

• Apoiar decisões estratégicas relacionadas à tecnologia, segurança e operação;

• Garantir que os times tenham clareza de prioridades, responsabilidades e resultados esperados.

Requisitos

• Experiência sólida em cibersegurança, infraestrutura ou operações de tecnologia;

• Experiência com liderança e gestão de equipes técnicas;

• Experiência na coordenação de operações de SOC, NOC, suporte ou ambientes similares;

• Conhecimento de ferramentas e tecnologias de segurança, como SIEM, EDR, Firewalls e proteção de endpoints;

• Conhecimento de redes e infraestrutura;

• Experiência com ambientes híbridos, on-premises e cloud;

• Conhecimento de processos de atendimento, suporte e gestão de incidentes;

• Experiência com gestão de SLAs, indicadores e performance operacional;

• Capacidade de gestão de múltiplas equipes e prioridades;

• Capacidade de delegação e acompanhamento de tarefas;

O perfil que buscamos

Visão de negócio

• Você entende que tecnologia existe para sustentar o negócio.
• Sabe avaliar risco, impacto, prioridade, custo e experiência do cliente antes de tomar decisões.
• ResponsabilidadeQuando um problema acontece, você não procura culpados.
• Você procura a solução.“O que aconteceu? Como resolvemos? Como evitamos novamente?”

Liderança

Você não precisa ser a pessoa que mais sabe tecnicamente sobre tudo.Você precisa ser capaz de fazer um time de especialistas entregar.

Autonomia

Você organiza sua agenda, toma decisões e resolve problemas sem depender do gestor para cada próximo passo.

DelegaçãoVocê sabe distribuir trabalho, definir responsáveis, acompanhar prazos e cobrar entregas.

Desenvolvimento de pessoas. Você sabe identificar potencial, corrigir gaps e seniorizar o time, aumentando progressivamente a autonomia dos profissionais.

Gestão de prioridades

SOC, NOC, Suporte e Desenvolvimento terão demandas simultânea

Você precisa saber diferenciar o que é urgente, importante e estratégico, e organizar o time de acordo com isso.

Elo entre operação e gestãoVocê consegue conversar com um profissional técnico sobre um incidente e, ao mesmo tempo, apresentar para a alta gestão o problema, o impacto, o risco, a prioridade e o plano de ação.

Benefícios

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Gympass;

• Auxílio Inglês;

• Auxílio Educação;

• Day Off no aniversário;

• Avaliação de desempenho semestral;

• Plano de carreira.

Por que essa oportunidade?

Estamos buscando alguém para assumir uma posição central na operação técnica.Você terá a responsabilidade de conectar SOC, NOC, Suporte e Desenvolvimento, garantindo que as áreas trabalhem de forma integrada, eficiente e orientada a resultados.

Aqui, você não será apenas o gestor de uma equipe. Será responsável por fazer uma operação técnica inteira funcionar.

Se você olha para uma operação complexa e pensa: “Deixa comigo. Eu vou organizar isso.”

Se você sabe liderar pessoas, tomar decisões, desenvolver profissionais e entende profundamente de tecnologia e cibersegurança, queremos conhecer você. Seja o próximo Coordenador de Cibersegurança.

Candidate-se e venha conversar com a gente.

Show more Show less