Analista de Projetos Sênior

Descrição da vaga

O que faz a área na Porto?

A área de Gestão Ambulatorial é responsável por fornecer serviços de ambulatório diretamente nas empresas clientes. Nossa equipe de profissionais altamente qualificados é alocada nas empresas para oferecer um atendimento completo e especializado aos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• Diagnóstico e Mapeamento: Mapear e modelar fluxos de trabalho operacionais e estratégicos (As-Is e To-Be) em BPMN, identificando gargalos, riscos, falhas de integração e gargalos de eficiência.Redesenho e Otimização: Projetar novos processos aplicando Lean, Six Sigma e Agile para reduzir custos, eliminar desperdícios, diminuir prazos e aumentar a qualidade do serviço/produto;
• Governança e Métricas: Criar e acompanhar KPIs, OKRs e Acordos de Nível de Serviço (SLAs), estabelecendo a governança e padronização das rotinas da empresa;
• Tecnologia e Automação: Levantar requisitos de negócio para guiar times de TI/Sistemas na implementação de ferramentas de automação (RPA, BPMS, ERP, CRM);
• Gestão de Mudança e Capacitação: Liderar a transição cultural para os novos processos, treinando equipes, engajando stakeholders de liderança e orientando analistas mais juniores.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Formação: Graduação concluída em Engenharia (Produção, Mapeamento, Gestão), Administração de Empresas, Gestão da Qualidade, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Experiência: Sólida atuação anterior na área de mapeamento, análise, arquitetura e otimização de processos de negócio;
• Modelagem & Notação: Domínio técnico da notação BPMN 2.0 e de ferramentas corporativas de modelagem (Bizagi, Visio, Lucidchart, ARIS ou Signavio);
• Metodologias de Processos: Aplicação prática de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Kanban).Gestão por Indicadores: Capacidade comprovada para estruturação, acompanhamento e análise de métricas, SLAs, OKRs e KPIs operacionais;
• Análise de Dados: Domínio avançado do pacote Office (Excel e PowerPoint) ou ferramentas de BI (Power BI, Tableau) para construção de relatórios estatísticos e diagnósticos.Requisitos Desejáveis (Diferenciais)Certificações: Certificação em Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt) ou certificações em BPM (CBPP - Certified Business Process Professional);
• Tecnologia & Automação: Conhecimento prévio na especificação de requisitos para implementação de automações (RPA, BPMS e integração de APIs/Sistemas).Gestão de Projetos: Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, SAFe) ou PMBOK/PMP;
• Pós-Graduação/Especialização: MBA ou pós-graduação em Gestão de Processos, Engenharia de Produção, Gestão de Operações ou Projetos; Resistência à Mudança: Vencer a barreira do sempre foi feito assim , engajando e aculturando equipes operacionais e lideranças acostumadas com rotinas antigas.Gestão de Conflitos e Stakeholders: Alinhar interesses divergentes entre áreas operacionais, de tecnologia e a alta gestão para obter apoio (buy-in) nos projetos de redesenho;
• Adesão e Sustentabilidade dos Processos: Garantir que as melhorias implementadas sejam realmente adotadas no dia a dia pelas equipes, evitando que o fluxo volte ao modelo antigo após a entrega do projeto;
• Linguagem de Negócio vs. TI: Atuar como tradutor eficiente entre os problemas práticos das áreas operacionais e os requisitos técnicos exigidos pelas equipes de tecnologia/automação (RPA, BPMS);
• Priorização baseada no Negócio: Saber filtrar e focar nos processos de maior impacto financeiro e estratégico, e não apenas nos processos mais ruidosos ou solicitados por conveniência.Cultura de Medição: Enfrentar a ausência de dados estruturados na empresa para conseguir calcular a linha de base (baseline) e comprovar o Retorno sobre o Investimento (ROI) das otimizações.
  
  
  

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

Na Porto, Você Importa!

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas. Show more Show less