[Produto] Especialista de Produto - Plataforma de IA | Lynn

Descrição

Contribuir para a evolução dos produtos de plataformas e inteligência artificial, traduzindo necessidades de clientes e do negócio em requisitos e oportunidades de melhoria. Atuar em parceria com as equipes técnicas e a liderança para apoiar a entrega de soluções com qualidade e valor para os usuários.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir atividades de descoberta de produto, investigando necessidades de clientes e usuários, validando problemas e hipóteses e traduzindo os aprendizados em propostas de solução.
• Identificar oportunidades de evolução dos produtos, considerando tendências de mercado, novas aplicações de IA, análise de concorrentes e demandas do negócio, avaliando sua relevância e viabilidade com as equipes envolvidas.
• Contribuir para a definição e atualização do roadmap e a priorização do backlog, considerando valor para o negócio, esforço, riscos e dependências, em alinhamento com a liderança.
• Detalhar requisitos e critérios de aceitação, contemplando funcionalidades, experiência do usuário e aspectos técnicos necessários ao desenvolvimento e à validação das soluções.
• Participar do planejamento e acompanhar as entregas sob sua atuação, alinhando etapas e dependências com as equipes, esclarecendo requisitos e sinalizando riscos, impedimentos e necessidades de ajuste.
• Colaborar nas decisões técnicas relacionadas ao produto, avaliando, com as equipes de engenharia e arquitetura, a adequação das soluções aos requisitos de desempenho, escalabilidade, confiabilidade e custo.
• Incorporar requisitos de segurança e privacidade à definição e evolução dos produtos, em conjunto com as áreas responsáveis, acompanhando sua validação e o tratamento de desvios identificados.
• Acompanhar a qualidade e os resultados dos produtos, analisando indicadores de uso, adoção, desempenho e qualidade das soluções de IA, além de feedbacks e incidentes, para propor melhorias e verificar seus resultados.
• Apoiar a adoção das soluções e a disseminação de conhecimento, elaborando documentação, realizando demonstrações e capacitações e orientando clientes internos e externos sobre funcionalidades e boas práticas de uso.
  
  

Requisitos e qualificações

Experiência Na Área

Experiência em desenvolvimento de software, produtos digitais ou soluções tecnológicas, incluindo pelo menos 2 anos de atuação em definição e evolução de produtos, requisitos, roadmap ou soluções de IA, com participação relevante em decisões técnicas e de negócio.

Formação Acadêmica

Formação superior em Exatas ou Tecnologia. Desejável especialização em Gestão de Produtos, Inteligência Artificial, Engenharia de Software ou áreas correlatas.

Conhecimentos Específicos

• Gestão de produtos digitais, descoberta de produto e definição de roadmap;
• Levantamento de necessidades, especificação de requisitos e definição de critérios de aceitação;
• Priorização de funcionalidades e gestão de backlog;
• Indicadores de produto e negócio, incluindo OKRs, SLA, ROI, NPS e métricas de adoção;
• Análise de viabilidade, custos e retorno de soluções tecnológicas;
• Operação e suporte a aplicações de IA/ML;
• Funcionamento de agentes de IA, LLMs e outros modelos fundacionais;
• Avaliação de qualidade e desempenho de soluções de IA;
• Arquitetura e engenharia de software;
• Performance, escalabilidade e resiliência de sistemas;
• Segurança, privacidade e desenvolvimento seguro;
• Big Data e Analytics;
• DevOps e observabilidade;
• Testes automatizados e boas práticas de desenvolvimento de software;
• Métodos ágeis;
• Conhecimento de linguagens de programação e frameworks relevantes;
• Comunicação com públicos técnicos e de negócio, negociação e articulação entre áreas;
• Facilitação de discussões e influência técnica para construção de decisões conjuntas.
  
  

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

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