Gerente de Produtos Digitais

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em: https://www.viveo.com.br/

Atividades:

• Definir e manter o roadmap da Plataforma Connect com visão de 12 meses, equilibrando evolução de produto, demandas comerciais e redução de dívida técnica;
• Traduzir a estratégia de negócio da Humania em iniciativas de produto priorizadas por impacto clínico e financeiro;
• Garantir que decisões de produto sejam baseadas em dados de uso, pesquisa com usuários e outcomes mensuráveis, não em feeling ou pressão de clientes;
• Participar ativamente de reuniões comerciais, pipeline e renovações de contrato desde o primeiro dia;
• Construir 4 squads de produto por value stream: Jornada do Paciente, Jornada do Médico, Plataforma Core e IA & Dados Clínicos;
• Liderar a renovação do time atual: o time passará por processo de avaliação, realocação e novas contratações para suportar o novo modelo de produto;
• Avaliar os POs atuais nos primeiros 30 dias: identificar quem tem DNA de produto para evoluir para PM, quem migra para o time de Implementação e quem segue outro caminho;
• Contratar e desenvolver Product Managers de domínio, garantindo que cada PM seja dono de uma jornada completa e não apenas de um backlog;
• Trabalhar em parceria com o UX Center of Excellence para garantir experiências coerentes em todos os portais;
• Instituir prática regular de discovery: entrevistas com pacientes, médicos prescritores e operadores logísticos;
• Garantir que o time de produto entenda profundamente as jornadas dos três perfis de usuário antes de propor qualquer solução;
• Criar mecanismo de feedback contínuo com clientes farmacêuticos sobre outcomes clínicos dos programas;
• Estabelecer as primeiras métricas de produto, como NPS do paciente e NPS do médico;
• Criar ritmo de revisão mensal de métricas com o CIO e trimestral com o board;
• Transformar a cultura de 'entregamos o escopo' para 'movemos o indicador';
• Ser o interlocutor técnico de produto com clientes farmacêuticos em renovações e expansões de contrato;
• Traduzir necessidades clínicas e regulatórias (farmacovigilância, LGPD saúde, RDCs) em requisitos de produto;
• Trabalhar com o time comercial para posicionar a plataforma como diferencial competitivo, não como commodity.

Requisitos:

• Superior completo;
• Sólida vivência em Gestão de Produto;
• Vivência com produtos B2B2C;
• Vivência em plataformas SaaS com múltiplos clientes;
• Vivência em lançamento e evolução de produtos, com acompanhamento de métricas de adoção e retenção;
• Vivência em mercados regulados, como saúde, fintech, farma ou seguros;
• Vivência na liderança e gestão de PMs.

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