Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-4316 · ACESSO PARCIAL
Analista de Suporte
Saúde Link · Macapá, AP
Esta é 1 de 75.386 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 6 dias
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
75.386
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (75.386 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe.
A pessoa será responsável por garantir a disponibilidade, o desempenho e a continuidade operacional do ambiente de tecnologia da instituição, prestando suporte técnico aos usuários de todas as unidades, sustentando a infraestrutura de TI de forma preventiva e proativa, e apoiando a Coordenação de TI no cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos e na melhoria contínua dos processos da área.
Principais Responsabilidades
Realizar suporte técnico e operacional aos usuários, de forma presencial e remota, prestando atendimento, esclarecendo dúvidas, realizando diagnósticos e solucionando incidentes relacionados a dispositivos, sistemas e infraestrutura de TI, de baixa a alta complexidade;
Registrar, classificar, priorizar, acompanhar e direcionar os chamados no Service Desk para todas as unidades, garantindo a correta distribuição das demandas e apoiando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
Planejar, acompanhar e executar manutenções preventivas e corretivas em desktops, notebooks, impressoras, softwares e demais equipamentos e periféricos de TI;
Monitorar proativamente a infraestrutura tecnológica (conectividade, redes, sistemas, equipamentos e serviços), identificando falhas, degradações de desempenho, indisponibilidades e possíveis ameaças, atuando preventivamente para evitar ou minimizar impactos;
Realizar o controle e gerenciamento dos ativos de TI, mantendo inventário e CMDB atualizados, acompanhando movimentações de equipamentos, processos de garantia (RMA), materiais, fornecedores, cotações e orçamentos da área;
Manter e aprimorar a Base de Conhecimento de TI, documentando soluções, procedimentos técnicos, incidentes recorrentes, boas práticas e materiais de apoio;
Apoia na identificação de pontos de atenção, riscos e oportunidades de melhoria, propondo ações corretivas e preventivas, treinamentos, melhorias técnicas e mudanças em processos.
Requisitos Obrigatórios
Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao usuário;
Conhecimentos em Firewalls, Switches, Access Points, Microsoft Entra ID, Microsoft 365, soluções de antivírus corporativo, DHCP, DNS, TCP/IP e fundamentos de redes e infraestrutura;
Experiência com ferramentas de Service Desk e registro de chamados;
Conhecimentos em manutenção de hardware, periféricos e softwares.
Requisitos Desejáveis
Certificações técnicas (ITIL Foundation, Microsooft, CompTIA, fabricantes de rede ou equivalentes);
Experiência com gestão de ativos e CMDB;
Experiência prévia no setor de saúde ou em ambientes com operação crítica 24 horas;
Conhecimento em rotinas de backup e noções de segurança da informação e LGPD;
Carteira de habilitação categoria B, para deslocamento entre unidades.
Perfil Desejado
Autonomia nos processos;
Perfil analítico, com visão sistêmica e estratégica.
Organização, planejamento e gestão de prioridades.
Comunicação clara e facilidade de relacionamento com diferentes áreas.
Proatividade na identificação de melhorias e automação de processos.
Capacidade de liderança técnica e engajamento de equipes.
Atenção aos detalhes e foco na qualidade das entregas.
Horário De Trabalho
Das 09h às 18h de segunda a sexta, com intervalo para almoço;
Necessário disponibilidade para viagens.
100% presencial
Local De Trabalho
Av. das Nações Unidas, 14401 – Chácara Santo Antônio
A empresa valoriza a unidade e o carisma, por isso, estamos procurando alguém que possa trazer novas ideias e métodos para melhorar nossos processos.
Se você é motivado por desafios, essa pode ser a oportunidade ideal para você fazer parte da expansão da nossa equipe.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a transformar vidas por meio de excelentes profissionais.
- Local de trabalho: Macapá, AP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Disponibilidade para viajar
HABILIDADES
- Suporte
- Help Desk
- TotalPass
- Credencial Plena Sesc
- Vale-alimentação
- Onhappy (benefício de viagens)
- Seguro de Vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
75.386 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.