Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-9173 · ACESSO PARCIAL
Gerente de Atendimento ao Cliente
Continental Industry · São Paulo, SP
Esta é 1 de 71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
71.801
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (71.801 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe, efficient, intelligent and affordable solutions for vehicles, machines, traffic and transportation. In 2024, Continental generated sales of €39.7 billion and currently employs around 190,000 people in 55 countries and markets.
Guided by the vision of being the customer's first choice for material-driven solutions, the ContiTech group sector focuses on development competence and material expertise for products and systems made of rubber, plastics, metal, and fabrics. These can also be equipped with electronic components in order to optimize them functionally for individual services. ContiTech's industrial growth areas are primarily in the areas of energy, agriculture, construction, and surfaces. In addition, ContiTech serves the automotive and transportation industries as well as rail transport.
Descrição da vaga
Responsible for South America Customer Service operations. Lead a team consisting of 10 Customer Service Representatives (CSRs) to enhance the customer experience in South America.
▪ Develop team competency and growth
▪ Challenge team with KPI's and SLA's to achieve results and exceed customer expectations.
▪ Develop reports to monitor performance.
▪ Coach team in identifying and resolving issues at the root cause
▪ Establish relationships with sales, marketing, plant, supply chain, etc
▪ Implement Salesforce & 8X8 for south america
▪ Work in conjunction with global customer service teams as well as all pertinent business functions to collectively work to solve customer service issues using relevant data as support.
▪ Identify insufficiencies in work instructions and procedures. Work with appropriate business leaders to develop and enforce policies and ensure that they are understood and practiced by the customer service team
▪ Manages workflow, handles escalations, proactively engages resources to address issues, and effectively delegates workload across the leadership teams.
▪Identify and select sources of recruitment;
▪ Conduct the screening of candidates through interviews;
▪ Apply and analyze tests and issue reports of potential candidates, making comments and recommendations regarding the nomination of the candidate for the job;
▪ Participate in the selection process for promotions or internal transfers, through interviews and specific tests;
▪ Give feedback on the selection process for the candidates.
Qualificações
- University degree in business management or relevant field experience
- Experience in customer facing service or operations role
- Advanced PC skill (MS-Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Demonstrated ERP or CRM usage experience
- Preferred CRM system knowledge
- Excellent communicational and interpersonal skills both in Portuguese. Advanced English & Spanish language is a plus.
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Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
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Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.