Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-7398 · ACESSO PARCIAL
Líder Operacional de Backoffice
Leaf Consulting · Vitória, ES
Esta é 1 de 71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada ontem
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
71.801
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (71.801 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
📍 Vitória/ES | Presencial
A Leaf está em busca de um(a) Líder Operacional de Backoffice para atuar diretamente na gestão de equipes e operações, garantindo produtividade, qualidade, cumprimento de prazos e excelência na execução dos serviços prestados aos nossos clientes.
Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, organização, senso de urgência e forte orientação a resultados, capaz de acompanhar a operação de forma próxima, desenvolver pessoas e atuar rapidamente na identificação e solução de desvios.
- Liderar e acompanhar a equipe operacional de Backoffice;
- Distribuir, organizar e priorizar as atividades e filas de trabalho;
- Acompanhar diariamente volumes, produtividade, SLA, backlog, qualidade e prazos;
- Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe;
- Realizar alinhamentos, feedbacks e acompanhamento dos colaboradores;
- Identificar desvios de produtividade ou qualidade e estabelecer planos de ação;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos, regras operacionais e requisitos dos clientes;
- Acompanhar indicadores e apresentar resultados da operação;
- Atuar na prevenção e tratamento de erros, retrabalhos e não conformidades;
- Apoiar a gestão na análise da capacidade operacional e dimensionamento das demandas;
- Trabalhar em conjunto com áreas como Projetos, Tecnologia, Qualidade e Atendimento;
- Identificar oportunidades de padronização, automação e melhoria contínua dos processos;
- Garantir organização, disciplina operacional e cumprimento das rotinas da área.
- Experiência anterior em Backoffice, BPO, operações administrativas, serviços compartilhados ou operações de alto volume;
- Experiência com liderança de equipes;
- Capacidade de trabalhar com metas, prazos e indicadores;
- Conhecimento de Excel e ferramentas de acompanhamento operacional;
- Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Comunicação clara e capacidade de dar e receber feedback;
- Organização, responsabilidade e senso de prioridade;
- Perfil orientado a resultado, produtividade e qualidade.
Será um diferencial: experiência com operações para bancos, instituições financeiras, seguradoras ou departamentos jurídicos; conhecimento de Power BI; experiência com Lean, PDCA, 5W2H ou metodologias de melhoria contínua; e vivência em operações apoiadas por automação, RPA ou Inteligência Artificial.
A Leaf atua com Engenharia Operacional, combinando Automação, Inteligência Artificial, BPO e Sistemas para transformar operações empresariais complexas em processos mais eficientes, controlados e escaláveis.
Nosso propósito é promover mais tempo e qualidade de vida às pessoas por meio da transformação proporcionada pela tecnologia e pela eficiência operacional.
Somos uma empresa orientada a processos, tecnologia, qualidade e segurança, com atuação em operações críticas para grandes organizações.
📍 Vitória – Espírito Santo
🏢 100% presencial
💼 Contratação: CLT
Mais do que alguém para acompanhar tarefas, procuramos um líder presente na operação.
Alguém que conheça os números do time, identifique rapidamente onde estão os gargalos, desenvolva as pessoas, cobre resultados com equilíbrio e ajude a operação a entregar mais, melhor e com menos retrabalho.
Se você gosta de liderar pessoas, trabalhar com indicadores e transformar processos em resultados, queremos conhecer você.
Candidate-se e venha construir operações de alta performance com a Leaf.
Show more Show lessLeu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.