Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-6378 · ACESSO PARCIAL
Analista de Atendimento ao Cliente Jr
Fits 450 · Crateús, CE
Esta é 1 de 75.386 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 4 dias
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
75.386
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (75.386 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente, sendo responsável pelo atendimento aos clientes da EasyCrédito por meio dos canais digitais, principalmente Zendesk e ferramentas de WhatsApp.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes pelos canais digitais, garantindo clareza, cordialidade e agilidade nas respostas;
- Receber, analisar e direcionar solicitações relacionadas aos produtos e serviços;
- Orientar clientes sobre processos, procedimentos e utilização das ferramentas;
- Realizar validação e conferência de documentos, conforme os procedimentos estabelecidos;
- Apoiar na recuperação e regularização de acessos;
- Realizar atualizações cadastrais e demais ajustes necessários nos sistemas;
- Registrar e acompanhar as solicitações e tratativas no Zendesk;
- Identificar situações que necessitem de validação ou apoio de outras áreas e realizar o direcionamento adequado;
- Acompanhar os chamados até a conclusão, garantindo retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos;
- Contribuir para a organização e atualização da base de conhecimento, identificando dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria no atendimento.
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em canais digitais;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Capacidade de analisar solicitações, identificar necessidades e orientar o cliente de forma clara;
- Organização para registrar, acompanhar e concluir chamados;
- Atenção aos detalhes para conferência e validação de documentos e informações cadastrais;
- Conhecimento básico em ferramentas e sistemas de atendimento;
- Perfil analítico, organizado e proativo;
- Capacidade de trabalhar com volume de demandas e prioridades diferentes;
- Facilidade para aprender novos sistemas, produtos e processos;
- Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento ou completo.
Plano de Saúde: Unimed Ceará
Descanso remunerado (30 dias)
Remuneração Variável (Bonificação)WellhubPlano de Carreira: após 6 meses de empresa, e de acordo com o desempenho, você já poderá estar elegível para promoção. Parcerias exclusivas com a ESPM, escolas de idiomas, locadoras, restaurantes da região e muito mais.
Além disso, contamos com o Programa Partnership: após 1 ano de empresa, você poderá ser convidado a se tornar sócio da companhia! Show more Show less
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
75.386 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.