Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-0599 · ACESSO PARCIAL

Pessoa Coordenadora de Serviços

TIVIT · Rio de Janeiro, RJ

PresencialNão informadoPleno

Esta é 1 de 76.378 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 4 dias

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

76.378

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (76.378 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

Visão geral

Responsável pela gestão e coordenação dos serviços prestados aos clientes, assegurando a conformidade dos contratos, a eficiência operacional e a qualidade do atendimento. Atua como ponto focal entre a empresa e os clientes, garantindo que os serviços sejam entregues conforme os SLAs estabelecidos.


Vaga Presencial na Barra da Tijuca, RJ


Responsabilidades e atribuições


  • Gerenciar uma carteira de clientes, sendo responsável pela evolução, retenção e satisfação
  • Acompanhar indicadores de uso e performance, identificando riscos e oportunidades
  • Atuar de forma proativa na resolução de problemas e destravamento de operação
  • Construir relacionamento com diferentes perfis dentro do cliente (operacional ao decisor)
  • Gerenciar os itens de contrato do cliente, assegurando a entrega dos serviços conforme os SLAs acordados
  • Apurar volumetrias para faturamento dos contratos
  • Capacidade analítica e resolução de problemas;
  • Experiência prática com políticas, configurações, Compliance, aplicações, atualizações, inventário e gerenciamento de dispositivos
  • Experiência no gerenciamento de notebooks, desktops e demais dispositivos corporativos.
  • Gerenciamento do ciclo de vida de endpoints
  • Construir relatórios customizados em Power BI e Excel.
  • Vivência em operações de Digital WorkPlace e Serviços Gerenciáveis.
  • Conhecimento em operações CMS, AMS, Cyber, será um diferencial
  • Elaborar relatórios periódicos com os indicadores dos clientes, planos de ações adotados e resultados obtidos, para conhecimento da Gerência, realizar apresentações gerencias.


Requisitos e qualificações

Fluente em inglês (obrigatório)

Formação Superior Completa na área de Tecnologia

Excelente capacidade de relacionamento, influência e gestão de stakeholders.

Excelente comunicação verbal e escrita

Adaptabilidade e resiliência em ambientes dinâmicos.

Conhecimento solido em Excel, PowerPoint, SharePoint ou Google Workspace

Liderança e gestão de equipes;


Diferenciais

Espanhol será um diferencial

Certificação ITIL será um diferencial


Informações adicionais


O que oferecemos para você?


  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Convênio academia;
  • Seguro de Vida;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.


Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT


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Já tem vaga esperando

76.378 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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