Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.

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Pode ser 94. Pode ser 31.

O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.

DOSSIÊ MJ-0146 · ACESSO PARCIAL

Técnico de TI Júnior

Semalo Indústria E Comércio De Alimentos · Campo Grande, MS

PresencialNão informadoJúnior

Esta é 1 de 76.390 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.

Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.

Encontrada há 4 dias

Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.

A conta que ninguém faz

Você, sozinho, numa noite

~20

vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.

O Monster Jobs, enquanto isso

76.390

vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.

Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.

Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.

RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA

Por que essa nota

Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:

O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.

Aderência técnicapeso 0.45
Senioridadepeso 0.25
Localização e modelo de trabalhopeso 0.2
Setor e contextopeso 0.1

A seu favor

O que do seu histórico pesa a favor aqui.

O que falta

O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.

Liberar meu relatório grátis

1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.

Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (76.390 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.

O que você decide sobre cada vaga

Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.

Descrição da vaga

MISSÃO E OBJETIVO DO CARGO

Realizar o primeiro atendimento aos usuários, garantindo agilidade na resolução de incidentes e requisições de baixa e

média complexidade dentro dos prazos operacionais. Atuar como ponto focal de suporte para a infraestrutura de TI e prover

atendimento de primeiro nível com foco nos sistemas corporativos da empresa, assegurando a continuidade das operações

de negócio e o devido escalonamento técnico quando exigido.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Suporte a TI & Infraestrutura (N1)

Registrar, classificar e priorizar chamados via telefone, e

mail, chat ou GLPI.

Diagnosticar e solucionar falhas de conectividade (TCP/IP,

Wi-Fi, DHCP, DNS), impressoras e periféricos.

Prestar suporte remoto ágil (AnyDesk, TeamViewer, RDP) e

presencial quando necessário.

Gerenciar acessos, criação e desbloqueio no Active

Directory e Microsoft 365.

Preparar, formatar e configurar estações seguindo a

imagem e padrão corporativo.

Gestão de Chamados, Documentação & Escalonamento

Aplicações de Negócio: Sankhya & ION

ERP Sankhya: Suporte de 1º nível, orientação na

navegação, permissões de tela, apoio a dúvidas cadastrais

e triagem de inconsistências rotineiras.

Força de Vendas ION: Suporte à equipe comercial em

campo; resolução de sincronização de pedidos,

conectividade e erros no app mobile.

Isolar falhas operacionais, perfis incorretos ou

inconsistências sistêmicas antes do direcionamento.

Orientar os usuários nas boas práticas de envio e

validação de pedidos.

Seguir scripts operacionais e documentação técnica, propondo melhorias na base de conhecimento.

Escalar chamados com documentação completa: relato do usuário, testes efetuados, evidências visuais (prints) e logs

técnicos.

Acompanhar os tickets e manter a comunicação transparente com o usuário até a conclusão validada.

Requisitos Obrigatórios

Ensino técnico ou superior em andamento em TI (Ciência

da Computação, Sistemas de Informação, ADS, Redes).

Experiência prévia em rotinas de Service Desk ou Help

Desk.

Conhecimento sólido em Windows 10/11 e Microsoft 365.

Boa comunicação verbal e escrita, empatia e proatividade

no trato com o usuário.

Diferenciais Relevantes

Experiência prática no suporte ao ERP Sankhya (módulos

comercial, suprimentos ou financeiro).

Vivência operacional no app Força de Vendas ION (cargas

de sincronismo e rotinas de pedidos).

Conhecimento básico em boas práticas de gestão de

serviços de TI (ITIL).

Prática na elaboração de tutoriais e manuais para base de

conhecimento Show more Show less
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Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.

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Já tem vaga esperando

76.390 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.

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