Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-4208 · ACESSO PARCIAL
Supervisor de atendimento- Call center
Confidencial · Rio de Janeiro, RJ
Esta é 1 de 76.382 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 5 dias
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
76.382
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (76.382 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Como será o seu dia a dia:
- Supervisionar as atividades diárias dos monitores de atendimento e suas equipes;
- Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos atendimentos prestados;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando o alcance das metas da área;
- Apoiar monitores e colaboradores por meio de feedbacks contínuos, direcionamentos e acompanhamento de performance;
- Desenvolver e implementar planos de desenvolvimento individual e coletivo;
- Conduzir reuniões periódicas para alinhamento de resultados, acompanhamento de ações e definição de estratégias;
- Atuar em parceria com a área de Qualidade na construção de melhorias contínuas nos processos e na experiência do associado;
- Identificar oportunidades de otimização dos fluxos e processos de atendimento;
- Elaborar relatórios gerenciais e analisar dados para apoiar tomadas de decisão;
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo, positivo e orientado para resultados;
- Demais atividades da função.
Para embarcar nesse desafio precisa ter:
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de RH, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com liderança de equipes de atendimento;
- Vivência com gestão de indicadores e acompanhamento de performance operacional;
- Conhecimento em desenvolvimento de equipes, aplicação de feedbacks e gestão de pessoas.
Será considerado um diferencial:
- Experiência em atendimento na área da saúde, assistência ou relacionamento com associados;
- Vivência com projetos de melhoria contínua e qualidade;
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de indicadores e relatórios gerenciais;
- Experiência com gestão de conflitos e retenção de equipes.
Local de trabalho Centro / Rio de Janeiro
Salário a combinar
➡️Benefícios:
- Vale- Transporte
- Vale- Alimentação
- Vale- Refeição
- Folga aniversário
- Plano de saúde
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
76.382 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.