Especialista de Operações Internacionais

Sobre a vaga

Somos uma publisher de jogos de tabuleiro e miniaturas em expansão global, e a operação é o que garante que o produto físico saia da fábrica e chegue ao cliente no prazo, completo e com custo sob controle.

Buscamos um(a) Especialista de Supply Chain para ser o braço direito da liderança na condução dessa engrenagem de ponta a ponta. Você vai garantir que o produto certo esteja no centro de distribuição certo, na data de cada lançamento, sem ruptura e sem estoque parado. Será a pessoa dona da cadeia de suprimentos do Malediction de ponta a ponta: da previsão de demanda ao pedido na fábrica, do frete internacional à prateleira das lojas.

É uma posição com autonomia para desenhar processos, e não apenas para executá-los.

Responsabilidades

Planejamento de demanda e abastecimento

• Construir e manter o forecast de demanda por SKU e região (EUA, Canadá, Europa e Reino Unido), revisando-o com base nas vendas reais e no calendário de lançamentos.
• Conduzir o ciclo mensal de S&OP, alinhando produto, vendas, marketing e finanças em torno de um plano único de demanda e abastecimento.
• Transformar o plano em pedidos de compra ao fabricante, considerando lote mínimo, lead time e estoque de segurança.
• Planejar a distribuição do estoque entre os hubs, definindo quanto enviar para cada região.

Gestão dos parceiros logísticos

• Gerir o relacionamento e a negociação com os hubs no exterior, acompanhando SLA, custo e taxa de erro em um scorecard por hub.
• Conferir e conciliar as cobranças dos hubs, recuperando divergências.
• Acompanhar os embarques internacionais junto aos agentes de carga, antecipando atrasos que afetem os lançamentos.
• Gerir a logística de última milha, do recebimento nos hubs à entrega ao cliente, incluindo logística de feiras e eventos.

Inventário e SKUs

• Gerir o inventário: acuracidade de estoque, estoque ativo e inativo/obsoleto, cobertura e ausência de ruptura nos SKUs principais.
• Cadastrar e manter produtos/SKUs nas plataformas e sistemas (Shopify e marketplaces).

Custos, margem e indicadores

• Controlar custos e indicadores de estoque e margem: custo da mercadoria vendida (CMV) e custos logísticos por unidade e por pedido.
• Analisar margem, precificação e custos, apoiando a estratégia de desconto.
• Controlar e monitorar os indicadores da operação.

Qualidade da operação

• Tratar os casos de envio escalados pelo atendimento (extravio, avaria, atraso) junto a hubs e transportadoras, eliminando as causas dos problemas recorrentes.

Requisitos Obrigatórios

• Inglês avançado ou fluente, para comunicação diária com hubs, fornecedores e parceiros internacionais.
• Experiência com planejamento de demanda e/ou de materiais em supply chain (forecast, S&OP, MRP ou similares).
• Experiência com gestão de estoque.
• Forte perfil analítico, domínio de planilhas.

Diferenciais:

• Conhecimento de importação/exportação, classificação fiscal (NCM/HS) e relacionamento com transportadoras (DHL e similares).
• Vivência com fulfillment terceirizado / 3PL e conciliação de cobranças.
• Experiência em empresa multinacional ou com planejamento para várias regiões.
• Conhecimento de BI/analytics (planilhas avançadas) e/ou ferramentas de IA.
• Conhecimento do setor de board games, miniaturas ou hobbies similares.

Benefícios

Dia a dia

• Vale-alimentação (Cartão Caju): você receberá o vale-alimentação por dia útil;
• Benefício flexível (Cartão Caju): R$ 12,00 por dia útil;
• Vale-transporte ou auxílio-combustível: você poderá optar pelo melhor meio para se deslocar até o trabalho.

Bem-estar e saúde

• Plano de saúde Bradesco: 100% custeado pela LOOT;
• Plano odontológico SulAmérica;
• Seguro de vida.

Para incrementar a sua remuneração

• PLR: de acordo com o atingimento das metas anuais.

Carreira

• Universidade Corporativa.

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