Analista de Gestão da Qualidade Sênior

Estamos com oportunidade para Analista de Gestão da Qualidade Sênior, em Belo Horizonte.

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Sobre a Unimed-BH

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

• Curso Superior em Enfermagem;
• Conhecimento em avaliação das rotinas de trabalho na área assistencial e de negócio, analisando os processos existentes estruturando formas de mensuração dos resultados com indicadores ou outros modelos de gestão de resultados;
• Conhecimento em técnicas de desenho, mapeamento e representação de processos a partir de entrevistas, coleta de dados e informações com as áreas de negócio;
• Apoio na análise de informações e bases de dados de painéis gerenciais para tomada de decisão das áreas;
• Aplicação de técnicas em melhoria contínua de pessoas e processos: ferramentas da qualidade, PDCA;
• Será um diferencial caso você tenha conhecimento e/ou vivência na ONA e RN507/630.

Como será seu dia a dia:

• Realizar o desdobramento dos requisitos das normas, apoiando as áreas na implantação das práticas exigidas e nas evidências necessárias;
• Acompanhar o tratamento de não conformidades, apoiando a definição de ações corretivas e sua efetividade;
• Participar da realização de auditorias internas e apoiar a preparação da unidade para auditorias externas;
• Acompanhamento do processo de auditorias;
• Manter atualizada a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade. Apoiar a definição, monitoramento e análise de indicadores de gestão e conduzir reuniões gerenciais de resultados;
• Conduzir treinamentos com as equipes sobre as normas e temas relacionados à qualidade e melhoria contínua (PDCA);
• Apoiar a análise e melhoria dos processos assistenciais e de apoio, promovendo a padronização e eficiência;
• Mapeamento de processos, acompanhamento de indicadores e apoio nas informações mais relevantes para o resultado da área;
• Aplicação de técnicas em reconhecimento e desenho da jornada do cliente durante a avaliação de um processo com foco na entrega de resultado e valor;
• Aplicação de técnicas em práticas e metodologias para identificação e tratativas de problemas dos clientes e melhorias de processo;
• Realização de reuniões de área para alinhamento de resultados;
• Apoio relacionadas ao planejamento estratégico.

Horário e Local de Trabalho:

• Segunda a sexta de 8hs às 18hs - Modalidade: Híbrido (após o período de experiência).
• Maternidade Unimed Grajaú: Rua Viamão, 1.171, Grajaú, Belo Horizonte.

Identificou-se com a vaga? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça sua inscrição!

No Portal de Vagas da Unimed-BH, você encontra essa e outras oportunidades para fazer parte da Cooperativa. Saiba mais e candidate-se em: https://vagas.unimedbh.com.br/

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