Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-0507 · ACESSO PARCIAL
Especialista de CX — Processos e Inovação
Wepink · São Paulo, SP
Esta é 1 de 71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada semana passada
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
71.801
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (71.801 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Especialista de CX — Processos e Inovação
Responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos de CX, buscando soluções inovadoras para otimizar a operação e elevar a experiência do cliente. Atuará na análise de processos, estruturação de melhorias, desenvolvimento de ideias e acompanhamento da implementação das iniciativas.
Principais focos: Processos | Inovação | Melhoria Contínua | Eficiência | Projetos | Novas Soluções.
Requisitos
Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia de Produção, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência sólida em Customer Experience (CX), Customer Success, Qualidade ou Operações de Atendimento.
Vivência com análise e gestão de indicadores de experiência do cliente (NPS, CSAT, CES, SLA, TMA, FCR e churn).
Conhecimento em análise de dados, construção de dashboards e elaboração de relatórios executivos.
Domínio do Pacote Office, com Excel avançado.
Excelente capacidade analítica, comunicação e influência entre áreas.
Diferenciais
Experiência em empresas de varejo, e-commerce ou mercado de beleza.
Conhecimento em ferramentas de CRM, BI e plataformas de atendimento.
Experiência em iniciativas de automação e autoatendimento.
Competências Comportamentais
Visão estratégica e foco no cliente.
Pensamento analítico e orientação por dados.
Excelente comunicação e influência.
Capacidade de resolução de problemas.
Organização e gestão de prioridades.
Venha fazer parte do nosso time!
Se você gosta de transformar dados em estratégias, liderar iniciativas de melhoria contínua e criar experiências que fazem a diferença para o cliente, queremos conhecer você.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
- Nível hierárquico: Especialista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Capacidade de análise
- Foco em resultados
- Microsoft office
- Melhoria de processos
- Convênio médico Amil (Com coparticipação de 50%)
- Convênio odontológico Porto Seguro
- Wellhub (Gympass)
- Day Off no aniversário.
- Parcerias com cursos e faculdades
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.