Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-7189 · ACESSO PARCIAL
Coordenador De Sustentação E Operações De Ti
Premiersoft · Blumenau, SC
Esta é 1 de 71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada semana passada
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
71.801
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (71.801 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Com mais de uma década de atuação em desenvolvimento, somos movidos por um propósito claro: criar experiências tecnológicas que impulsionam negócios e aceleram a transformação dos nossos clientes.Nosso time, formado por mais de 200 #Heroes, une excelência técnica ao nosso DNA: Team Player, Growth Driven e Problem Solver.Somos movidos por desafios, guiados pela inovação e comprometidos com a entrega de soluções de alto impacto, todos os dias.Sobre a oportunidade:Buscamos uma pessoa para liderar a operação interna de Suporte e Sustentação, garantindo estabilidade dos sistemas, qualidade no atendimento e evolução contínua dos processos da área.Nesta posição, você estará à frente de um time técnico e terá atuação próxima a clientes e diferentes áreas da empresa.
Seu papel irá além do acompanhamento de chamados: esperamos uma liderança capaz de compreender o contexto dos problemas, investigar causas, direcionar decisões e transformar dados da operação em ações que reduzam a recorrência de incidentes.
É uma oportunidade para quem equilibra gestão de pessoas, relacionamento com clientes e conhecimento técnico, mantendo proximidade com o time e segurança para atuar em cenários críticos.
Você terá espaço para organizar a operação, desenvolver profissionais, aprimorar indicadores e fortalecer uma cultura mais preventiva, orientada à estabilidade e à melhoria contínua.Você será responsável por:Coordenar e desenvolver a equipe de Suporte e Sustentação;Organizar e priorizar demandas, backlog e capacidade do time;Garantir o cumprimento dos SLAs;Coordenar incidentes críticos até a normalização dos serviços;Apoiar o time na investigação de falhas e no direcionamento técnico;Conectar Suporte, Desenvolvimento, Infraestrutura, Produto e Projetos;Identificar recorrências, conduzir análises de causa raiz e definir planos de ação;Acompanhar indicadores e apresentar resultados da operação;Melhorar processos, documentação e práticas de suporte;Manter uma comunicação clara com clientes e áreas internas.O que você precisa ter:Experiência com liderança de equipes de suporte, sustentação ou operações de tecnologia;Vivência com gestão de incidentes, problemas, backlog e SLAs;Capacidade de compreender sistemas, aplicações e possíveis pontos de falha;Conhecimento de logs, integrações e APIs para investigação de incidentes;Experiência com ferramentas de gestão de chamados;Vivência com indicadores e relatórios operacionais;Capacidade de realizar análise de causa raiz e estruturar planos de ação;Experiência com clientes, negociação e gestão de conflitos;Organização, visão analítica e tomada de decisão em cenários críticos.Será um diferencial se você tiver:Conhecimento de ITIL;Experiência com aplicações web e mobile;Vivência com Azure DevOps, Jira, Freshdesk, GLPI, ServiceNow ou similares;Experiência com equipes de desenvolvimento de software;Conhecimento de Scrum ou Kanban;Vivência com dashboards, melhoria de processos e gestão de capacidade;Experiência com clientes B2B.Contratação Presencial em Blumenau/SC.O que oferecemos:Ambiente colaborativo, com troca constante de conhecimento;Cultura aberta à inovação, ideias e protagonismo;Uso de tecnologias atuais e boas práticas de mercado;Foco em excelência técnica e impacto real nas entregas;Incentivo contínuo ao aprendizado e desenvolvimento profissional.Nossos benefícios:Almoço gratuito na empresa;Free drinks all day: cafés gourmet e bebidas como, energético, sucos, whey, refrigerantes e chocoleite;Relax room: massagens relaxantes duas vezes por semana;Ambientes de descompressão: como game room e nap room;TotalPass: acesso a academias, estúdios e práticas de bem-estar;Convênio com clínica de saúde mental;Descanso remunerado: 10 dias úteis para recarregar as energias e cuidar de você;Gifts via Flash - birthday gift e time in company gift;Bônus por indicação de talentos - R$ *****,00 por contratação;Desenvolvimento contínuo com PDI, feedbacks e apoio a certificações;Aulas de inglês gratuitas: preparando você para atuação em oportunidades internacionais;Estacionamento no local.Veja como é fazer parte do time PremiersoftSaiba mais sobre nósConheça nossa SedeA comunicação ao longo do processo seletivo acontece por e-mail ou WhatsApp.
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Já tem vaga esperando
71.801 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.