Monster Jobs lê cada vaga aberta e diz, de 0 a 100, o match dela com o seu currículo — de graça. Você está vendo esta página sem a parte mais importante dela: a sua.
Pode ser 94. Pode ser 31.
O ponteiro só crava quando lemos o seu currículo. Leva 1 minuto, de graça.
DOSSIÊ MJ-4495 · ACESSO PARCIAL
Analista de Suporte Sênior
Mêntore · Fortaleza, CE
Esta é 1 de 72.132 vagas encontradas nos últimos 30 dias. Nós comparamos todas com o seu currículo — hoje, esta página nem sabe quem você é.
Grátis, sem cartão. Só o seu currículo.
Encontrada há 2 semanas
Se candidatar no escuro custa uma noite.
Saber custa um minuto.
A conta que ninguém faz
Você, sozinho, numa noite
~20
vagas abertas e lidas uma a uma — a maioria descartada no terceiro parágrafo, quando o requisito que você não tem finalmente aparece. Dias assim, toda semana.
O Monster Jobs, enquanto isso
72.132
vagas já lidas e entendidas, prontas para ganhar nota contra o seu currículo no momento em que ele chegar. Você não procura mais vaga — recebe as que merecem a sua atenção.
Recrutador faz triagem de candidato.
Aqui, o recrutador é você — de vagas.
Cada uma chega com nota e motivo. Seu único trabalho é dizer sim ou não.
RELATÓRIO DE COMPATIBILIDADE · GERADO POR VAGA, POR PESSOA
Por que essa nota
Para quem tem conta, este bloco explica a nota em português — escrito sobre o seu histórico, não um texto genérico:
O raciocínio da nota é gerado para cada currículo depois do cadastro gratuito.
A seu favor
O que do seu histórico pesa a favor aqui.
O que falta
O que a vaga pede e seu currículo ainda não mostra.
1 minuto: você envia o currículo, nós escrevemos o resto.
Ninguém caça sozinho. Esta vaga foi encontrada por outra pessoa e entrou no acervo de todo mundo. A caça continua enquanto você lê isto — e a sua parte do acervo (72.132 vagas, comparadas com o seu currículo) só passa a existir quando você entra.
O que você decide sobre cada vaga
Cada vaga vira um caso com histórico: candidatei, entrevista, proposta. Estes botões são os reais — só falta a conta.
Descrição da vaga
Sonhar é o começo. Realizar é com a gente.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no atendimento de incidentes e requisições de alta complexidade (nível 2 e 3), presencial e remoto.
- Executar suporte técnico em campo (Field Support) para estações de trabalho, notebooks, impressoras, dispositivos móveis e salas de videoconferência.
- Realizar diagnóstico avançado de problemas de hardware, software, rede e sistemas corporativos.
- Administrar e dar suporte a ambientes Windows, macOS, Office 365 / Google Workspace, VPN e ferramentas corporativas.
- Apoiar a gestão de acessos, criação e remoção de usuários, permissões e troubleshooting de autenticação (MFA, SSO).
- Atuar como ponto focal para incidentes críticos, apoiando escalonamentos e comunicação com fornecedores.
- Apoiar a documentação de procedimentos, base de conhecimento e manuais de uso.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, indicadores (SLA, TMA, backlog) e experiência do usuário.
- Orientar e apoiar analistas juniores e plenos, atuando como referência técnica.
- Garantir aderência às políticas de Segurança da Informação, confidencialidade e boas práticas operacionais.
- Experiência sólida em Service Desk e Field Support.
- Graduação em Tecnologia da Informação (ou áreas correlatas — Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação)
- Conhecimento prático em:
- Sistemas operacionais Windows e macOS
- Pacote Office / Google Workspace
- Active Directory / Azure AD (ou equivalentes)
- VPN, redes básicas (TCP/IP, DNS, Wi-Fi)
- Ferramentas de ITSM (GLPI, ServiceNow, Jira ou similares)
- Conhecimento emMFA, MDM, ferramentas de colaboração e videoconferência
- Vivência com gestão de acessos e identidade.
- Noções de ITIL, Segurança da Informação e continuidade de serviços.
- Diferenciais
- Certificação ITIL Foundation ou equivalente
- Experiência em ambientes regulados (financeiro, bancário, fintech, saúde)
- Experiência com fornecedores e contratos de suporte
- VR,
- Assistência Médica Amil
- Assistência Odontológica Odontoprev
- Seguro de Vida
- Day Off no mês de Aniversário
- SESC
- Total Pass
Leu tudo e ficou na dúvida? É exatamente isso que a nota resolve.
Por que criar conta agora
Leva 1 minuto
Envie o currículo e pronto. Sem formulário longo, sem questionário, sem teste.
Grátis de verdade
Sem cartão, sem período de teste que expira. Seu currículo só gera as suas notas.
Já tem vaga esperando
72.132 vagas encontradas nos últimos 30 dias — a sua nota nesta e em todas as outras sai assim que o currículo chega.